为了保障消费者合法权益,维护京东良好的平台生态秩序,根据监管政策要求,京东平台现对儿童化妆品类商品展开专项治理,并对该类商品的发布作如下要求:
一、 适用范围
本公告适用于京东平台所有经营儿童化妆品、化妆品玩具的商家。
二、 商品发布要求
1、在京东平台发布和销售“儿童化妆品”类,应同时提交以下符合要求的资质:
2、“儿童化妆品”类商品禁止创建在与化妆品无任何相关的类目下(如玩具品类),从而误导消费者商品不是化妆品,造成使用安全隐患。
3、如销售“化妆品玩具”类商品, 在页面明示“非儿童化妆品”,且商品详情页中不得出现未成年人使用该商品化妆的图或视频,以及明示或者暗示化妆品玩具可用于未成年人化妆的描述信息。
4、禁止宣传事项
1) 禁止无相关成分检测证明前提下宣传商品 “安全无毒”、“环保材质”、“无毒”、“不伤皮肤”、“成分自然”、“ 天然成分”、“温和不刺激”、“不含防腐剂”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虚假信息误导购买行为。
2) 禁止宣传医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语,如处方、药用、治疗、解毒、抗敏、除菌、无斑、祛疤、生发、溶脂、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。
三、违规案例参考
违规原因:商品属于化妆品玩具,需在页面明示“非儿童化妆品”,且商品详情页中不得出现未成年人使用该商品化妆的图或视频,以及明示或者暗示化妆品玩具可用于未成年人化妆的描述信息。
四、正确案例参考
正确案例:商品属于母婴洗护产品,商品已清晰展示化妆品生产许可证编号且清晰展示普通化妆品或特殊化妆品经药监局批准的化妆品行政许可备案批件或注册批件。
五、专项治理
请商家在6月30日前自纠自查,并进行改正。京东平台将在7月1日开始针对此类问题进行治理,如发现店铺存在以上问题,京东将按照平台规则进行违规扣分并予以违规商品下架的处理。
注:在自查阶段,如通过平台系统主动排查或收到消费者举报核实存在该问题后,京东将通过商家后台触达方式进行提醒,请各位关注相关信息。
六、违规处理
根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第三章 商家一般违规管理规定:
3.1.6 虚假宣传:指商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为,具体情形以广告法规定为准;包括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息,使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。按情节轻重程度予以扣分,违规商品下架和屏蔽店铺等市场管理措施进行管控。
出现该违规行为:
第一次属于情节特别轻微,每次扣5分,并予以违规商品下架的处理;
第二次属于情节轻微,每次扣12分,并予以违规商品下架的处理;
三次及三次以上属于情节严重,每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;
情节特别严重的,如引起政府监管机构等行政建议或处罚的,或拒绝配合京东平台进行整改的,按严重违规每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;
情节极其严重的,按严重违规,每次扣100分。
以上为本次关于京东儿童化妆品、化妆品玩具整改通知的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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