淘宝店铺人群玩法，抓住五大人群问题

上一篇文章过后，有一些粉丝朋友向我反馈，对他们的帮助很大，对多方式多思路的引流端有了更深的了解，也想及时了解下一篇的内容。首先要感谢大家的支持，对于现在来说，灵活去做是好事，有更适合的方式就要去利用，说明店铺还有提升空间，别让你的思维限制住店铺。 我相信，几乎所有人都想让店铺去做好乘法，而不是简单的加法，因为你是在用同样的时间来换取更高价值的效果，可以说是赶超别人的最好手段。

话不多说，继续来分享今天的内容。

Q1：如何拿到人群流量，注意哪些问题？

提到人群，最让大家深刻的就是人群标签，同时人群流量也是一种重要格局，为了拿到人群的红利，不少商家也是绞尽脑汁的去做。但想要在人群上层拿到流量，底层的逻辑就要透彻，也必须清楚，人群精准才会更好抓取这波流量。

现在对于搜索流量、猜你喜欢流量都有很大影响，手淘流量更是占据店铺的大部分流量，搜索流量端、千人千面展现机制，新功能也会围绕转化这一目的展开，宝贝转化好就能吃到更多流量，受到行业影响，店铺符合部分人群喜好，转化率相比同类产品高，就会有更多这部分人群的流量。

分析人群和优化人群的环环相扣是非常重要的。像有的商家朋友找我交流，总会犯这样的问题，人群有问题，人群标签做不好，人群流量拿不到，也不分析人群优化人群，这人群怎么会好呢，只会和你的想法背道而驰。

另外人群流量及时去优化，比如你的类目产品本身可以有多种流量渠道、多种机会可以去重点做，但是你看不到这个隐性的红利，就只能原地一点点去抠你已经拿到的流量，也并没有很好的去拓展提升，店铺不是这么玩的。

很多玩法都有一个对应的过程，也有一个变革的过程，而往往因为两点，一是大方向的变动，二就是时机下怎么掌握了。

就像从发现红利，到拿到红利，你越能缩短这个过程，就证明你掌握的越好，这也是给店铺加分的优势。当整个市场都发现，都在去做的情况下，这就成了你必须要去做的了，即便红利价值会小很多，但你不得不想尽办法追赶同行。

由于产品方面原因，最近搜索有些下滑，不过也在意料之中，问题不大，优化在跟进，也会再冲起来。

Q2：如何优化店铺人群，把控人群精准？

每个产品对应的人群标签都不同，就像不同人群的搜索需求都是不同的，有的人偏于颜值，有的人在意实用，对所谓“好”的概念不同。千人千面，竞店人群也未必就一定适合你。长期购买的账号买家带有标签，改变一些标签习惯，那么这也会影响标签。

例如，店铺标签是通过进店访客人群的标签分析，不同店铺的风格定位有差别，根据定位上新，你店铺人群不会根据设想来，有不精准的关键词会打乱标签，所以也需要手动调整，直通车优化人群，不然店铺标签乱，平台匹配流量也不精准。

宝贝标签则是以属性特征和人群特征为主，比如型号、卖点、功能，需求人群、消费能力等等。通过产品因素身后的标签来组合，会形成很多标签。前期调整好，针对人群去引流，也给产品打了标签，标签精不精准要看过程的操作，优化程度，让标签顺应精准的方向前行。

通过你卖点的优化，人群标签的树立，直通车去优化人群引流等等，当你产品和你想要人群的搜索需求，购买需求相匹配，那么也会打上精准标签。

再深入人群玩法，把标签圈定好，不断的优化你想要的人群，针对目标优质人群引流。一般多维人群去硬拉流量，很容易转化跟不上，人群权重做好，再去提高你的搜索权重，去做精准的人群流量，那么店铺无论是流量方面，还是转化层面，都会有进一步的提升。

Q3：怎样了解人群概念，精准分析人群？

人群概念，更像一个大数据池，在里边混着一些其他的概念，但却是有条理的摆放。

不只对于人群，操作店铺更是需要大数据的分析，为什么说现在平台的大数据模型很完善？因为系统对大数据的整合能力，对数据有智能的分析和筛选能力，去判断某一行为的对应数据参数和指数。

我们不像系统有这么细化且大量的分析处理能力，但怎么去利用数据、分析数据做出调整，这个完全可以做到。人群方面以直通车把控更佳，也受关键词等数据方面的影响，基础上进行溢价调整，精准分析人群，吃透这块的流量。

1. 市场数据

行业客群：

属性画像：

性别年龄：

购买偏好：

以及职业分析等等，了解综合人群，抓取你要的人群。

2. 访客分析对比

进店人群数据

3. 根据宝贝属性

根据宝贝的实际情况，来分析宝贝受众人群，通过测试和实际数据筛选。

通过数据分析，确定宝贝人群进行组合。自定义人群的组合，一是要根据宝贝最基础的属性，二是要分析人群的覆盖程度，覆盖人数过少，没什么展现，拿不到流量，这样过于精细也不会有太好效果，要保留一个合理的程度，根据实际来控制。

人群的覆盖问题，一般在自定义人群，或自定义和系统人群之间的覆盖问题会较多。一级人群和二级人群也会存在覆盖影响的，可能会造成没有什么展现的情况发生。

另外，要是自定义人群和系统人群有覆盖问题，那么就对表现好的人群加以引导。有时你的智能拉新人群会相对持续比自定义人群好，看情况去调整，不代表你自定义人群就做的很差，重要的是人群这里怎么一个平衡点去组合，去运用。

Q4：人群实操怎么玩？

操作前：一是找个权重高的计划，二是直通车主图的点击率要尽可能在行业平均及以上，三是选好展现高，点击率高的精准词来步入操作。

测试：进行标签测试，数据筛选好，切记减少主观判断。设置好单一人群标签，做人群溢价，前期先控制在30%-50%左右，配合关键词出价11-15位。观察数据，通过数据分析，筛选优质人群，前期看点击率，后期看转化率。持续优化数据，保证账户的可控性，逐步增大操作空间。

优化分析：前期准备妥当，那么重点也在于优化阶段，把日限额费用分段优化人群。人群溢价提高10-30%左右，关键词降低5-10%左右，分时不变。使更多点击量落在人群标签，持续操作一周左右完成更新，优化5-7天左右，人群点击量根据日限额等持续递增30%左右，达到25%日限额后调整人群溢价，关键词出价。提高日限额，达到50%左右时调整溢价及出价，观察数据，优选点击率高的地域投放。调整后，人群溢价基本维持在一定可控范围。

这样的思路去操作，要注意过多标签的干扰，不要同时操作过多，会影响到点击量，也会耽误后边操作的连续性。一个思路，但具体店铺还是有差别，数据参数也不能一概而论，调整好操作的方式，把图提高点击率，PPC控制。

我这边操作的直通车人群，现在也完全可控，整个过程中持续去优化，人群后边做好溢价调整，也在逐步提升起来。

Q5：不同阶段的人群投放概念，怎样衡量？

初期：引流初期，店铺没有什么优质人群，想要初涉人群，智能拉新人群投放可以去配合，店铺人群结构不太混乱，人群测试和多人群布局要重点调整。

中期：捕捉想要的人群，去优化人群。广泛人群，广撒网的行为是为了抓取精准人群，根据引流阶段来筛选人群投放，尤其要注意这个阶段的人群已经具备基础的能力了，也能吃到一定的人群流量，稳固数据好的人群，优质人群。

后期：人群足够精准，也充斥着不错的人群流量，再进一步去强化人群，提升转化，以渠道优化来加强人群的展现推荐，直通车、超级推荐和智钻都是很重视人群的，人群优势在，那么绝对也能放大渠道的价值，带动更多的自然流量暴涨。

做人群和不做人群的差距很大，做的好和做的不好也有极大的差距。

如果没有定位人群标签，那么转化率就很容易持续低下，个性化流量不去做，也是和别人差了一大截，另外也影响了店铺搜索流量和排名等等。

人群标签做的精准，那么也利于提高店铺及宝贝权重排名，流量及转化精准，自然流量的带动，前期是铺垫，慢慢拉开差距，到了中后期，人群也就是重点加分的操作了。

对人群剖析透彻，也是在给你店铺不断的增加操作空间，不断的做乘法。所以一些中小店铺更要抓住人群，做好阶梯式的突破。

今天的内容先到这儿，希望文章可以帮助和鼓励每一个用心做店铺的人。