天猫618活动也要陆续开展了,这不天猫平台为满足客户对整体物流时效的要求,对《延迟发货的规则与实施细则》和《时效承诺服务规范》进行了调整。不管有没有报名618活动,规则正式生效后商家都需要遵守,来看看变更后新规则。
一、天猫《延迟发货的规则与实施细则》变更
具体规则,查看天猫商家:延迟发货赔付方式调整为“赔付红包”
二、天猫《时效承诺服务规范》变更
本次调整于2019年5月6日进行公示通知,其中发货时效规则调整将于2019年7月2日正式生效,除发货时效规则外的其他调整将于2019年5月13日正式生效。
1、新增商家(无需入菜鸟仓)签约时效承诺服务后,可表达发货/到货时效,且到货违约情况下需赔付10元/单。
2、预约配送订单中,大家电等大件类违约情况下由原30元赔付金额提升为50元赔付金额。
3、规则表述调整,将所有时效类规则整合为《时效承诺服务规范》,其中《1小时达服务规范》《当日达服务规范》《次日达服务规范》《隔日达服务规范》《定时送服务规范》《预约配送服务规范》将做失效处理。
变更后具体规则: