京东评价是买家在购物时都必看的一个版块,因为这里能真实的反映商品的好坏,和使用感受等,直接影响着买家的购买意愿。但是让很多商家感到烦恼的就是京东评价不显示的问题,明明买家评价了,却没有显示,这样影响可不小,到底是怎么回事呢?
1、买家给了评价之后,多久才显示?
通常买家评价之后马上就能显示的;如果长时间都没有显示的话,就是被系统过滤了。
2、买家带图评价,图片没有显示只有文字?
京东晒图评价,其中的图片/视频是需要人工审核的,通常需要48小时,周六日等非工作日不算。你第二天看看图片是否显示了,如果还没显示的话,基本就是审核不通过,是不会有通知的。所以要提醒买家晒图的话,千万不要放与产品无关的图片。
3、后台显示评价有200+,但前台显示的只有70+,怎么回事?
这部分评价可能因为重复评价、虚假交易、shua单、有敏感信息等内容,被平台过滤掉,所以不会显示出来。
4、删除一个sku,显示的评价会不会变少?
现在京东评价是按sku去显示的,如果商品sku有评价,若删除的话,则这个sku对应的评价也会被删除,总评价数量也会相应的减少。
5、买家申请退款,评价是否还会显示?
只有买家申请全额退款,评价才会被删除不显示,少一分钱都不行!
6、默认好评是否会显示出来?
京东是不会显示默认好评的,但是商品的评价数量会增加。
7、商品下架,重新上架后,是否还会有评价显示?
只要没有改动sku,上下架的话,评价是照常显示的。
现在各位商家是不是对京东评价显示的疑问都有所了解了呢?所以千万不要去shua单,同时也要引导好买家评价,这样你的商品评价才会显示出来,而不是只有一个数字在那,没有说服力。