京东评价,是影响店铺转化的重要因素之一。几乎所有买家在购买之前,即使不看详情页,也会看评价;因为一个差评,可能就会“吓”跑你的买家了!
据了解,评价在京东的权重中占比20%左右,想想看还有价格、主图、详情页等众多因素,它就占20%了,重要性是不言而喻的。让商家们最头疼的问题莫过于就是店铺不少真实评价都被京东过滤掉了,这对店铺的影响可不小。那么要怎么做才能避免更多的评价被过滤掉呢?
1、从竞品评价出发,有针对性优化
首先要去统计好竞品的商品都有哪些正面和负面评价,每项评价各占比多少,然后再从这些评价当中去优化自己商品的评价,突出自己商品与竞品间的差异化卖点。千万不能草率对待!
2、做好商品评价的晒图和追评
如下两个商品的评价,一个商品的评价是400+,另一个是500+,但是前者的晒图和追评却比后者的多,那么前者的评价被过滤的几率就会比后者少。
3、做好评价的标签化
现在的京东评价都是可以选择相应的标签的,具体的体现就在买家印象当中;还有很多卖家说无线端的评价再PC端被过滤了,这可能是因为买家的评价大多都是什么很好、很漂亮之类的参考价值不大的评价,这类评价如果忽略了买家印象的话,是非常容易被过滤的。
所以卖家可以去淘宝、天猫找一些类似的标签进行优化。
4、打乱、穿插评价
商品评价也不要只追求长评价,最好的3/7/15穿插,做到总体评价打乱、穿插时间分开屏,做到30天评价周期增长率。
现在京东对于商品评价的考核是越来越严格了,商品评价太少的话,对买家的吸引力肯定也是没那么强的;特别是对于那些原本评价就比较少的卖家来说,要是再被京东过滤的话,这样生意肯定是更难做了,所以大家要有针对性去优化,才能最大可能的避免过多评价被过滤。
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