淘宝最为全球最大的电商平台之一,拥有几百万的卖家及数以亿记的买家,所以官方为了维护平台稳定健康的成长制定了很多相应的规则。遵循规则,是淘宝卖家在这个平台生存的第一步。所以对关键规则的熟知,就非常重要了。
关于淘宝违规,很多人印象中的都是售假、虚假交易、好评返现、极限词等行为,所以此类的违规,很多人都是可以避免的。但是淘宝上一些细微操作,也可能会导致违规,进而降权。所以在一些细节上我们更应该注意。
SKU是很多卖家都会遇到的问题。什么是淘宝的SKU呢?在淘宝上SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。那么如果一款商品多色,则是有多个SKU。比如:一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码也不相同。我们看下图,其中的尺寸及颜色就是多个SKU:
图1(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
最近就有一些卖家和我说了这么一个情况:为什么我填了一个SKU之后流量下滑了很多?
其实这个也是很多卖家遇到过的问题:一款爆款宝贝突然断货,但是不想把爆款链接下架,于是就用另一个相似的宝贝代替链接中的一个SKU。然而,发现这款宝贝的访客并没有增加,反而这款宝贝访客大幅度下降。
其实这个是典型的换宝贝的作弊。而且值得卖家注意的是,在新版规则下,一旦发生换宝贝行为,卖家商品就会被删除。同时,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架或删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
所以对于SKU的填删我们一定要谨慎对待,如何修改不会降权,后面我们和大家说。在这之前我先把“换宝贝”的违规情况和大家说一下,读懂了规则,相应的可以规避很多风险。
一、换宝贝
在这之前,大家要先明确一下什么是“换宝贝”。“换宝贝”的官方定义:在滥发规则规避信息情形中,第4条“通过编辑商品类目、品牌、尺寸等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”。简单说,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。它包含不限于以下几种类型:
1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B
2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B
3、手机类目的商品,将商品A修改为完全不同尺寸的商品B,或将翻新机换成全新机。
二、“换宝贝”的违规处罚
卖家若存在上述任一情形的,淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、删除销量、删除评价、限制商品SKU自定义、扣分等处理措施。 规则链接为:https://rule.taobao.com/detail-5451.htm?spm=a2177.7231205.0.0.2ad817eamI79X4&tag=self
以上是关于“换宝贝”的规则,所以这块我们一定要禁止,不然相应的处罚肯定会随之而来。但是在店铺运营过程中,因为款式及货源的问题,我们经常性的会遇到需要删除或者添加SKU的情况。下面我就和大家说一下,正常情况下,怎么样的SKU不能修改,需要修改的话,SKU如何修改流量会不受损失。因为SKU种类繁多,以下仅仅以颜色、尺寸举例,大家可以看一下:
图2(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
一、原本的宝贝本来没有颜色及尺寸区分的,这种情况有如下的修改方式:
图3(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
1、给宝贝增加颜色;
2、给宝贝增加尺寸;
3、给宝贝同时增加颜色尺寸。
以上三种情况的修改,都会影响产品链接的权重,会降低权重,因为有换宝贝的嫌疑,严重的会被下架。所以此类的操作一定要谨慎。
二、原本的宝贝本来有颜色,但是没有尺寸区分,这种情况下有如下的修改方式:
图4(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
1、给宝贝增加颜色时,原产品链接的权重值不改变;
2、给宝贝删除以前SKU颜色,会降低相应关键词搜索排名(删掉的SKU权重会消失);
3、给宝贝增加尺寸时,原产品链接权重值改变,会降低权重,严重的会被下架。此操作一定要谨慎。
三、原本的宝贝本来没有颜色,但是有尺寸区分,这种情况下有如下的修改方式:
图5(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
1、给宝贝增加颜色时,原链接连接权重值改变,会降低权重,严重的会被下架(此类操作要谨慎);
2、给宝贝增加尺寸时,原产品链接的权重值不改变;
3、给宝贝删除以前SKU尺寸,会降低相应关键词搜索排名(删掉的SKU权重会消失)。
四、原本的产品本来有颜色、有尺寸区分,这种情况下有如下的修改方式:
图6(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
1、给宝贝增加颜色时,原产品链接的权重值不改变;
2、给宝贝删除以前SKU颜色,会降低相应关键词搜索排名(删掉的SKU权重会消失);
3、给宝贝增加尺寸时,原产品链接的权重值不改变;
4、给宝贝删除以前SKU尺寸,会降低相应关键词搜索排名(删掉的SKU权重会消失)。
SKU的分类多种多样,以上仅仅是那种两个分类进行举例,大家不要拘泥套路,具体问题具体问题,今天就写到这里,希望对大家有帮助。
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