阿里巴巴全球速卖通是平台针对不正当的竞争在处罚方面加重了,可以更好的防止不正当竞争的加剧。
首先我们来说说不正当竞争的定义是:
卖家所发布的商品信息、店铺装潢或所使用的其他信息存在扰乱其他卖家正常经营的情形,足以使消费者与其他正常经营卖家混淆或误认为存在特定联系。
卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉等行为,影响其他卖家声誉与正常经营。
恶意投诉的解释是恶意投诉:指卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行投诉,投诉内容缺乏相关依据或投诉目的不当,存在故意损毁同行卖家的商誉、敲诈正当经营的卖家或蓄意打击同行卖家正当经营的情况。
不正当竞争的处罚:
根据不正当竞争的严重程度,分为不正当竞争一般违规和不正当竞争严重违规。
不正当竞争一般违规:从原1分/次调整为3分/次
不正当竞争严重违规:从原3分/次调整为12分/次
不正当竞争情节特别严重:48分/次
不正当竞争扣分纳入交易违规及其他积分体系,账号累计达12分,冻结7天;账号累计达48分,关闭账号;
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