马上快来双十一了,有的店铺进入了健康的数据表现阶段,流量开始上升、收藏转化占比上升,各种活动开展的有声有色。但是也有一些店铺,因为这样或者那样的原因,流量出现下滑,甚至断崖式下降。而这种下滑,在很大程度上是因为店铺违规引起的。
我们一定要注意,淘宝会越来越成熟,稽查技术越来越先进,你可能以为违规仅仅是降权,但实际上,很可能你的店铺会完蛋。
1. 违规行为的非常规性对店铺的伤害很大
我们为什么要强调这种“非常规”,因为“非常规”的东西是最容易被查出来的。举个简单的例子吧,不是一直有人在谈黑搜么?当然有很多版本,但是在大多数的版本里面都会谈到一个很重要的环节:找到你的产品。怎么找呢?他们提供的方法是:半标题或者全标题搜索。
这就是一种非常典型的“非常规行为”,大家可以想象啊,你在买东西的时候,如果想做关键词搜索,你会怎么搜索呢?某个产品词+属性词,这是最常用的,比如:连衣裙 长袖、卫衣女 韩版、休闲鞋 新款、运动鞋 内增高……,你有多大的可能性去搜索十五个字甚至30个字呢?先不说你能不能想出来那么长的词,先想想你有没有耐心去在手机端敲出那么多的字吧。
既然是非常规的行为,就很容易被查出来是虚假交易,当然,事实也证明了:被灭的越来越多。
2. 各种违规行为极大程度上扰乱了你的店铺标签和产品标签
随着个性化搜索技术的发展,有很多的违规行为对店铺最严重的伤害实际上就是对店铺表现的扰乱。常见的行为如下,大家一定要对这些行为说不了。
(1)虚假交易
尤其是大量的虚假交易,对店铺影响最大的就是扰乱店铺标签。我特别想说的一点是:现在有很多的平台也好,群也好,都会告诉你说我们的人群是很精准的,都是大学生拉,都是宝妈啦等等。你真信啊!!
比如你一直销售的都是高端的商品,然后你找了一个平台,准备搞大量的虚假交易。但是你有没有想过:真正的高收入人群,有几个会去赚那个佣金呢?所以,大多数情况下,你的标签都会被迅速的打乱。
(2)购买所谓的流量去平衡转化率
我奉劝你,千万别去相信什么每一个流量都会认真的浏览多长时间,然后再去收藏等等。你都不用去考虑这些行为会不会真的这样“符合常规”,你只要考虑一个问题:进来的这些流量都是你的目标人群么?他们的人群标签跟你的店铺标签是相符的么?如果是一样的,那没问题,有很好的效果,因为还能给你打标。但是如果不符呢(而不符合才是常态)?那坏了,可能你原本精准的标签也被打乱了,尤其是你店铺基础不好的时候,你是新店的时候,这种打乱的负面效果会更加的明显。
(3)买收藏
这也是伴随着所谓的黑搜出现的,提高收藏量和加购占比,其实产生的影响跟购买流量的意思是一样的,并且对于店铺标签的扰乱比购买流量还要明显。
3. 标题滥用关键词导致的后果
其实跟这类似的还包括:错放属性、虚假信息等等。有相当一部分淘宝卖家,会选择“投机取巧”的方式来获取流量,比如在钻展定向的时候,定向到竞争对手的店铺;直通车选主词的时候选择竞争对手的品牌词;写标题的时候,自作聪明:明明不是A品牌,在标题中却写到“比A品牌好”,希望借助搜索“A品牌”的东西给自己带来一定的免费流量。
但是,这样真的好么?
比如你是卖电水壶的,你的电水壶的质量确实是不错的,你确实是跟“美的”的电水壶来自于同一个厂子,但是你是一个不知名的品牌,为了获得来自于“美的”的品牌词流量,所以你标题中这样写到:
美的电热水壶代工厂出品
然后我们假设,消费者还真的在搜索:“美的电热水壶”这个关键词的时候找到了你,然后结果会怎样呢?
因为他搜索的是“美的电热水壶”,所以在这个词组里面,他想要的是一个“美的”牌的电热水壶,但是他看到的你的产品,并不是美的的品牌,那么导致的结果无非是:看到了不点击、点击进去后不转化。不管哪一种,对你的店铺影响都是非常大的,最基础的,会影响你店铺的综合质量得分,进而影响你商品的自然搜索排名。
类似的这种虚假信息的行为,最终都是这样的一个结局,哪怕你“很幸运”的没有被降权,这种行为对你也没有什么好处了。
4. “换宝贝”不但保不住权重还会降权
每一个想“换宝贝”的淘宝卖家都有一个“美好”的愿望:我只要修改一下关键词、属性、价格、首图等信息,原来爆款所积累下来的销量权重就可以直接转移到新品上啊:
比如,我春天卖的很好的一款T恤,是长袖的,到夏天的时候,我想搞成短袖的,所以我直接换一下首图,把属性改上一两个,反正其他的差不多;
再比如,我有一款衬衣,有两种,一种是差一些的面料,一种是好一些的面料,现在差一些的面料,我已经积累了很不错的销量和人气。但是这个差的面料是没有利润的,所以我现在想换成好的面料,我就有利润了,什么都一样,包括详情页都一样,我就把价格调整一下就可以了,多完美。
好吧,我们就比如说你想调整价格。因为你原先销售的一直是低端的商品,你吸引的人群也是低收入人群,这个商品还爆了,那么说明不管是店铺标签还是产品标签,都已经被打上了“低收入人群”。好了,这时候问题就来了,你换成高价格的商品,因为原有标签的影响,进来的流量还是低收入人群。那么回归到原始问题:没有点击、没有转化。
所以,你所幻想的“保住权重”不但没有实现,你的权重反而还降低了!
今天就讲到这里!我前段时间做的思维导图《淘宝卖家店铺自诊模型》,它能够让你找到自己店铺的核心问题,很重要。看完后你也可以做店铺的自我诊断。会有意想不到的收获。大家需要可以加微信号:efei107,加入免费索取,加必给!免费的!