中小卖家怎么做好双十一预热工作？

淘宝双十一嘉年华海选已经结束了，通过的卖家现在已经开始报产品备战双十一了，我们备战双十一的第一项工作就是预热。每年我们看到大商家如火如荼的进行预热，我们大多数中小卖家只能眼巴巴的看着，不知道自己怎么去做自己店铺的预热，有时发现我们按照大商家的方法做了，但是也没什么效果，根本没人去关注我们小商家的店铺，那么我们中小卖家该怎么做好双十一的预热工作呢，我总结了以下几点供大家参考。

一、明星产品引流：让更多的顾客接触我们的明星产品，使用不同渠道引流，圈定精准客户。

2）内容流量：

图1（来源于淘宝网，仅供参考）

通过更新后的微淘版本我们可以发现，微淘内容的形式越来越多样化，而且趋于互动化，我们可以利用微淘的直播、视频、测评、新品、买家秀等多动内容形式引导顾客关注微淘，并策划有奖互动，比如盖楼、投票、评论有礼、分享有礼，让顾客持续关注我们的微淘。

而且优质的微淘内容可以推送到公域，会引来更多流量，所以我们的微淘不仅质量要上去，而且要紧跟官方节奏主题来走，会事半功倍。

图2（来源于淘宝网，仅供参考）

2）直通车引流，积累关注度

直通车引流，对我们中小卖家来说是必不可少的一部分。在活动期间，淘宝官方对双十一有很大的推广力度，我们要借助这股力度，用直通车去吸引对活动敏感的人群以及有产品需求人群，反复给他们展现我们的产品。尽可能地引进对于店铺来说有效的流量来促进收藏及加购，提升活动有效流量。这时候的直通车投入产出会很低，但是我们的目的是预热，最终目标是双十一，要知道双十一的转化率是极高的，所以双十一预热的时候做直通车是不会亏的。

3）留住进店访问人群

客户进店以后不一定会驻足，所以我们的产品一定要做到差异化，找到与我们同行的不同卖点，并且针对不同客户推送不同产品，也就是千人千变，我们可以使用智能版旺铺设置千人千变的首页和互动页，让我们的店铺能吸引更多层次的顾客留在店里。

4） 保持主推明星产品的销售增量

我们的主图产品在双十一前一定是要处在爆款阶段，所以促进主推产品的销售也很重要，我们可以通过一些不影响产品最低销售价格的方式去促销主推产品，比如说用淘客优惠券提高产品销量、参加淘金币活动或者做一些店铺优惠券的活动，这些方式一般都不会影响产品的最低销售价格。

二、激活老客\玩法多样化

1） 老客是我们重要的店铺资源，而且维护老客的成本要远远低于开发一个新客户的成本，所以要善待我们的老客，我们可以针对老客发专用优惠券来激活沉睡的老客，让老客回到我们的店铺并且关注我们的店铺。

2）使用多样化的活动与老客互动，让老客保持一定的热度；我们可以通过我们的老客增加我们的收藏和加购，同时可以通过来老客带新客等等。

红包营销——唤醒老客，激活收藏、加购客户!

在红包营销功能中，我们可以对店铺的收藏、加购物车的客户发送红包。更重要的是，除了直接圈人发送红包外，围绕红包还有很多丰富的互动玩法，可以帮助我们去做预热，营造活动的氛围，比如抽奖、购物送红包、加购物车抽红包等等。我们可以使用第三方实现这些功能。

3） 开启双11热门话题，淘宝会将我们优质的内容投放到公域里去，也就是我上面提到的微淘推送到公域上的淘宝头条，这样会有大量流量引入，而与我们的老客积极互动，是制造这些热门话题的最快捷有效的办法。我们可以通过微淘或者店铺活动的形式与我们的老客积极互动，炒作双11热门话题，来引爆我们的流量。

4） 双十一玩法、折扣提前告知老客，活动营销同步给老客。

双十一的活动玩法有很多，除了折扣、优惠券这些基本的，还有变相折扣

比如免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮。还有买赠促销，其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种很有效的促销方式。

抽奖促销： 是一种有博彩性质的促销方式，因为选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售，有助于双十一前期的预热，增加关注度、增加加购。

同时我们要积极参与淘宝主办的各种促销活动。淘宝会有节奏的组织不同的活动进行预热，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，我们要紧跟淘宝的步伐，这也是提升店铺人气最简单的方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住，所以要经常研究双十一活动，并积极参与!这么多种活动我们一定要及时推送到我们老客那边，用活动促进老客户活跃度，用老客户抄热活动。

三、会员加码\兑现老客

这个阶段是收割阶段，所以我们要针对关注我们的会员，提供额外的赠品或者利益点，来让我们的店铺会员下定决心购买。

还有老客，我们也要积极兑现我们的承诺，给予老客专属优惠，刺激老客成交。

以上店铺的预热互动，以双十一活动为前提，借住淘宝官方对双十一活动热推进行的前期预热。也就是双十一前期的种草、养草的过程，要想双十一到来的时候有草可收，我们前期的预热是很重要的，预热阶段你能种多少草，养活多少草，我们到双十一的时候就能收获多少草。

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