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    如何从同类店铺中脱颖而出?

    2016-06-30 15:31:10 文/天下网商 人气:4594

    想要在淘宝混得下去,当然要有一点特色,今天我们要跟大家讲的是卖家们应该如何从自己同类的店铺中脱颖而出?这边以一家店铺为例,看看他们的逆袭之路吧!

    【商家问题】:在整体的视觉评价上,对于久量家居我们给予了相对较高的评价,但有个突出的问题点——在淘宝上,公牛品牌的授权代理的卖家非常多,在卖家视觉诊断的过程中,对同类卖家的资料做了汇总与收集,发现同类型的代理卖家无论是在产品、展示方式、整体设计等内容都极其相似。使得卖家的辨识度降低,客户无法记忆,亦不便于选择。

    【解决方法】:

    制定VI规范性,店铺头的排版,典型符号与辅助图形的系统化,在色调匹配度方面尽量少使用饱和色进行产品展示,来去增加辨识度与查找便利性。

    VI规范性:VI即(VisualIdentity),通译为视觉识别,是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。作为一个品牌,在视觉上需要总体的规划,增加一个品牌的辨识度和形象竞争力,总体规划都是体现在VI的规范上。

    这个系统可以由企业内的设计师团队共同定制,或者是请外部专业的设计团队定制,内容需要根据企业的主要经营理念,产品定位及客户定位,来规范卖家在店铺乃至商品包装上的各种设计运用,这是在店铺整改前必须做到的准备工作。

    在淘宝天猫的卖家需求上,VI的内容可以包括logo设计、logo使用规范、总体颜色规划、颜色使用规范、设计元素运用、说明模板规范、文字规范等等,以解决店铺设计里经常会遇到的一些问题。

    而代理型卖家,特别是单一知名品牌的代理型卖家,主要选择的VI定制方式有两个方向,一是遵循所代理的品牌本身的VI系统,使用相类似的VI,好处是专业形象会提升很多,在客户的信心建设与视觉传达上有一定的便利性,坏处是没有卖家自己的辨识度,甚至容易被客户误解为假冒店家。另外一个方向就是使用类目惯用的装修模式,这种方式的好处是类目匹配度高,产品内容可以相对灵活,缺点是品牌形象建设困难,设计稍有偏差就容易降低产品格调。

    因此,我们期望卖家在VI建设的过程中能够取得一个平衡,使用品牌的VI系统元素及一些排版方式,添加便利于客户选择的功能。

    店头,公牛的代理商基本都用统一规格的店招设计,在设计使用的时候卖家提供的店招尺寸有点过小,990px的宽度是常规的设计尺寸,但目前市面上的显示器基本都是使用宽屏,大部分的卖家店招会做成1125-1185px,能够与下方的展示界面对齐,相对的展示空间可以宽松一点。另外就是店头的文字排版,现在的显示过于紧凑与凌乱,如果把所有的内容切成小块,就可以看出排版间的问题;

    我们再看其他卖家的排版内容:

    内容就相对齐整,阅读的舒适度会增加,建立严谨的品牌形象非常有必要。另外一个方面在颜色搭配上,我们建议尽量维持在3个颜色以内,如下图箭头所示,店招上出现了四个大色块,加上下方的点亮与上方的动态,整体的感觉像五金杂货店:

    比对公牛官方店的内容和配色,相对更加简单干净:

    这里我们会建议卖家减少上面的红色部分,将下方的黄色字改变表现方式,旁边点击查看更多的动图可以不要,整体的形象会更严谨一点。

    典型符号及辅助图形方面,品牌需要透过店铺内的很多细节来巩固,增加记忆点需要靠典型符号与辅助图形的系统化。典型符号是跟品牌相关联的、有联想性的,有代表性的,不断出现的导引符号。

    一般的典型符号设计方法,可以从logo里面提取相应的元素,或者按照品牌核心理念,冲洗设计典型符号都比较常用,而公牛产品的典型符号,采用的是产品相关联。如下图所示:

    还有就是整体VI选定的一些辅助图形:

    卖家可以参考品牌官网制作,或者使用相同风格的底纹底图制作会更能体现整体感。

    从色调匹配度方面来看,相较于其他类目的产品,卖家的产品多为白色及单色,顾及展示效果,我们会建议尽量少使用饱和色进行产品展示,如大红色、紫色、深蓝。尽量使用冷色系的淡色,如绿色、鹅黄、浅灰等等,同时使用少量渐变突出重点展示的产品。例如这个部分的颜色就过重,影响和谐度:

    还有下方产品展示部分的红色,会比产品更加吸引客户目光:

    但是其实,客户更加期望在图片上能够迅速的找到产品的有效信息,如产品名、特色功能或者价格标示等等,重复出现的无效信息会产生视觉疲劳。

    当经营的品牌在淘宝上有大量店铺在售时,品牌、产品、价格、品质都是一样的。想要脱颖而出,增加店铺辨识度就必须从视觉入手:从制定VI规范性,店铺头的排版,典型符号与辅助图形的系统化,在色调匹配度方面尽量少使用饱和色进行产品展示,以增加辨识度与查找便利性。

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