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    数据化运营店铺(四):如何基于店铺利润做一个店铺操盘手?

    2016-04-27 09:40:49 文/飘之逍遥 人气:4089
    如果我们通过单品营销数据不断放大,衍伸到店铺产品线运营,大家应该对这句话熟悉“全淘宝只有30%的天猫赚钱,70%的天猫都在赔钱”的说法,同时也就不难推断部分商家年度营业额可能上千万,年终盘点时,才发现自己还是亏损状态,更不用说库存尾货带来的损耗和第二年的运营预算了。今天我就这个问题进行接地气较为深入式地数据分析:
     
    产品利润:
    在我们分析之前有几个重要概念,需要事先和大家沟通一下。
    产品毛利和定价数据分析:
    产品毛利=产品营业额-产品成本
    产品成本率=产品成本/产品售价
    产品毛利率=1-产品成本率
     
    产品售价的制定细则:
    需要说明一下, 如果你的商品出仓成本是:
    数据化运营店铺(四):如何基于店铺利润做一个店铺操盘手?
    30元,那么你想控制的毛利在50%,那么这个时候你预估的正常售价是59元,而一口价,我们一般情况下是在此上进行打折的,如果我们为了后期报活动(相关活动对产品最低价有要求),一般情况下,我们取6折,这个时候一口价就定在99元,这样以来,简单的产品定价就已经完成了。
     
    产品纯利和定价数据分析:
    产品纯利润=产品营业额-产品出仓成本-广告营销成本-平台扣点-淘客花费-退货损耗-人力等固性成本。
    换一个理解方法:
    产品纯利润=产品营业额*(1-产品毛利率-广告营销占比-平台扣点-淘客占比-退货损耗率-人力成本率-固性成本率-尾货率)。
     
    接下来,我们对影响产品纯利收益的各个环节进行数据探讨分析。
     
    产品营业额:
    很多时候,我们并没有精准计算产品运营所产生的利润,我们往往会片面追求营业额,认为营业额越高,ROI越高,那么产生的利润就越高,拿到的提成就越高。之前我在第三次分享的文章里,有清晰的数据分析,运营是团队作战,千万不要忽视了退货率、毛利率和人力成本率对产品利润的榨取,千万不要忽视了产品和客户服务体验,毕竟“产品+服务”是一切销售的根本,当然销售手段也非常重要。
     
    细致严谨,就必须利用数据变化作为判断事物地行进方向,改变思维。
     
    关于为何店铺营业额高,ROI高,然而店铺却出现亏损状态现象,大家可以借助其他相关数据分析,做到盈利效果了然于胸,数据化运营相关的财务报表还是要学会如何去制作的。
     
    产品毛利率:
    一般情况下,毛利越高越好。在线下某些品牌,毛利我相信可以占比到200%以上,但是在线上,大家要知道,对于真实买家而言,货比三家非常非常方便,加上淘宝搜索个性化搜索,“寻找相似和同款”,部分买家会优先选择较低价格的商品,这也是现在流失率越来越高的主要原因之一,尤其是对于相关店铺附加值不够吸引人的前提下,这一点要十分重要。
    数据化运营店铺(四):如何基于店铺利润做一个店铺操盘手?
    关于产品价格,淘宝搜索引擎根据不同的关键词,不同的产品价格区间,按照一定的搜索排名规则,匹配不同的流量人群。因此,我们在控制毛利率的时候,还要考虑淘宝搜索、天猫搜索以及运营推广选择的关键词,确定优化的价格区间,以争取获取更多流量的展现机会。
     
    广告营销成本率:
    淘宝电商平台是一个流量平台,“漏斗式”分配流量,不知道大家有没有听说这个概念?在我们根据实际情况提出营业需求的时候,就不得不考虑投放的付费广告,付费广告占比通过什么样的运营手段控制到一定百分比,是一件非常重要的事。
     
    一般来说,就拿每日广告投放金额=昨日营业额的*(10%-15%)。这些投放的广告如何根据淘宝的变化、宝贝的变化和竞争对手变化,针对性投放不同的广告,以产生更多的效益值,是一件十分重要的事情。这就关系到直通车、钻石展位甚至聚划算活动的营销策划,比较考验运营团队和产品企划团队的实力。
     
    平台扣点:
    如果是天猫,根据不同行业,扣点占比也是不同的,这个无法避免,例如:女装/女士精品,日常稳稳5%的营业额扣点+0.5%的天猫积分,这个硬性花费成本我们也必须计算在内,如果是C店,日常就没有这笔花费,聚划算等活动另算。
     
    淘客占比:
    淘宝客流量官方归结于付费流量,除了官方”爱淘宝”的通投、如意投以及自定义招募计划之外,站外也存在大量的淘客资源。
     
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