生意参谋——交易分析主要是包括:交易概况和交易构成两个功能点,从店铺整体到不同粒度细分店铺交易情况,及时掌控店铺交易问题,并提供资金回流行动点。交易概况是从店铺整体粒度了解店铺的整体交易情况,从访客到下单到支付的交易漏斗,让您能更清晰理解店铺转化,并且提供店铺趋势图及同行对比趋势图,及时了解店铺及同行趋势。下面是关于它的详细的名称解释。
一、交易概况:
1.访客数:统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
2.下单买家数:统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。
3.下单金额:统计时间内,宝贝被买家拍下的累计金额。
4.支付买家数:统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
5.支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
6.客单价:统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
7.下单转化率:统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
8.下单-支付转化率:统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
9.支付转化率:统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
10.同行平均:您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围内。
11.同行优秀:您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围内。
二、交易构成:
1.支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
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