顾客就是淘宝开店的上帝

2016-04-03 15:31:14 文/甩手问答林儉人气：2836

淘宝开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。淘宝开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去；当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。

在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

*本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网

标签淘宝开店

淘宝开店

从11年至今，淘宝开店的交易额几乎是十倍百倍在增长，惊为天人的数字、睁眼闭眼的速度、多少成功的品牌例子、多少屌丝一夜成高富帅，这足已说明在淘宝，一夜暴富不是梦，你怎能还不动心呢？为了年少最初的梦想，赶紧趁此大...

详情>>

淘宝实用工具

视频教程更多>>

抖音小店数据分析

拼多多新手如何选款并分析市场状况

虾皮台湾站点新手教程

抖音小店类型及商标

问答专区

更多>>

专题回顾

更多>>

资讯排行

更多>>

甩手客户服务

甩手问答
在线客服：企业QQ 800055007
白班咨询电话（9:00-18:00）：
0755-26470437/26470392
晚班咨询电话（18:00-22:00）：
18926581976/18926585976
客服上班时间：
周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
（除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
我们看到后会第一时间回复您！）
甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621