上次给大家介绍了如何避免中差评的一种另类方法,不知道大家有没有去试用过,上次所介绍的方法就是不断的把差评往下顶,这就需要宝贝有一定的销量基础。不过很多时候我们都是可以联系买家来解决掉中差评的问题的。
今天要说的是天猫和C店不一样的地方:
我们先来看看淘宝C店,毕竟C店的问题比较多,先在淘宝随便搜索了一个关键词“活性炭”,随便打开一个宝贝去看评价,打开评价后大家看到没有看到了没有,我们上次说影响评价排名的几点关键性因素都有做到,这最重要的是评价日期啊,亲们,是5月26号评价的啊,前面的这些都是遵循刚才的几个因素做的,但是做的并不完美,下面几个都没有追评,也没晒图,但是不影响他排在前面。
下面就在重复一次影响评价排名的因素:1.买家账号信誉等级、2.买家好评率、3.好评字数、4.是否有追评、5:是否有晒图、6.好评内容、7.好评分数(五星好评最好)。
顾客只要一进来就可以看到这些好评,这些评价基本不会掉的,看完了pc端,再来看无线端,同样是这价店铺的这款宝贝。
发现了吗?和PC端的评价排序是一样的,但是默认情况下无线端是只显示一个评价的,所以无线端的第一个评价转换率至关重要,现在无线端流量那么大,你敢不重视吗?好了说完了C店我相信你已经会操作了,看天猫店,天猫是不太一样的额。
看到了吗,只要满足我们之前说的因素评价排名也是稳稳的,目测一般评价是一天更新一次,不过你满足了那些因素好评的排名基本不会掉的,好了,接着看无线端吧,这个有点不一样了额,看下面的图了吧,第一张是默认的评价,日期是9.20号啊亲们。
再观察第二张和第三周图,上面的时间点,看到了吗?时间是按照最新的时间排序的,最新的评价会排在前面,是动态的,实时更新的,那这样我们该怎么办呢?
一句话,只能够是做好服务让买家们心悦诚服的给我们好评!