尽来有很多淘宝新手卖家在开店的时候遇到了这样的问题:自己店铺的不少会员刚一下单就接到假冒客服的电话,假“客服”表示买家的“订单异常“或“卡单”亦或“系统升级”,需要用户办理退款,更离谱的是假“客服”不但能够准确的报出买家买了什么,收货地址在哪儿等详细信息,还会热心地加用户QQ好友进行指导操作,很多朋友不慎上当,少则几百,多则上万,造成十分惨重的损失。今天,小编就带来了淘宝开店安全指南,关于店铺交易订单信息泄露的处理。
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