看到论坛里面有人问到双十一大促要做哪些工作?应该如何做,这里小编有整理出一些大致的路线,以及大家常常会忽略的问题,赶紧看看吧,希望能给大家带来帮助!
我们把双十一这段分为促前,促中和促后,这3大阶段的时间节点与工作重心不同,我们先来看看第一阶段我们应该做些什么?
一、第一阶段促前(7.1-10.25)事项规划与安排
二、第二阶段促中(10.26-11.12)事项规划与安排
等我们促前的工作准备得差不多了,基本货品、流量和团队就蓄势待发了,接下来就到了收获的时候了,那么在促中我们还要注意一些问题,才能保证接下来少出乱子。
准备大促了,在前期我们还要注意一下这个问题,看看吧!
1、标题与文本错误
标题和文本以前也讲过很多次了,这里具体不多讲,详情页和首页里的夸大产品功效的宣传可以将功能卖点转移到产品成分上,不要涉及产品本身的功效,这样可以避免被处罚,而产品的标题和副标题以及详情页的可编辑的文字里,也不要涉及功能性和夸大宣传,以免功亏一篑,而且对日后的售后也会带来很多的麻烦。
2、流量入口封锁
一般大促前15-25天会封锁综合入口排名,将位置给予会场或者打标卖家,并进入赛马模式,所以尽量不要在促中的时间段里去花太大代价抢综合排名,豆腐块的位置更是如此,即使抢占成功,只要没有进入主会场,被直接从位置上下掉的可能性几乎为100%。
还有一点就是中小卖家或者未打标商家可以在10.10-10.25左右的时间,可以披露双11售价或者进入双11售卖模式,通过这一段时间的直通车、钻展或者站外的大力推广,来吸引收藏、吸引加购物车,在这段时间或者双11当天吸引购买,现在最好是多推推无线端!
3、上下架时间调整
很多人都会觉得在双11当天下架是最好抢占流量的,但是前段时间有一个开店很多年的高手跟我讲,这个方法不是很好,看看高手的解释吧!
A、大促期间上下架时间对综合排名影响微乎其微
B、很多人都想抢占双十一的流量,调动双十一上下架,竞争过于激烈,并抢不到太多流量,另外双11过后,上下架时间还得重新调整,不然过于集中,会导致实力较弱宝贝滞销
C、双十一其实是前期的积累,当天收获的日子,所以基本上以付费、老客户以及会场及打标资源为主,因此,综合以上观点,并不建议调动双11上下架,这只是个人的一个观点,大家如果觉得好可以采纳试试喔!
4、侵权与售后
售后的问题,一直是是困扰卖家的一个问题,纠纷退款率不仅影响售后综合指标,还影响会场的资源匹配,所以要尽量解决售后问题,在宣传和营销方式上不要过多以产品质量挂钩,以免招小人恶意攻击。
还有一个就是侵权问题,在涉及品牌知识产权以及外观等等具有专利的高仿产品或者未授权产品,在未东方事发之前,最好先和品牌方或者产权方,进行详细沟通,预先解决矛盾(下架或者转移销售渠道,或者申请授权与利润分层、产品替换等),以免在站稳流量入口时,被攻击,导致店铺爆品被删、扣分甚至是封店。
三、促中需要我们做的事
促中的宣传和流量入口的攻占策略
大促数据的保存与整理
1.总访客数、流量入口访客量与比例、端口访客量与比例 :生意参谋
2.新成交用户与老成交用户访客量与比例:生意参谋
3.销售总额、销售总额增长幅度、端口成交额与比例和增长幅度 :生意参谋+自我整理
4.店铺总销量、端口销量与比例、入口销量与比例、销量增幅 :生意参谋+自我整理
5.新增加流量入口数:关键词和流量来源渠道 :生意参谋
6.竞品的访客数与流量来源比例,成交总量与增幅、流量入口与成交入口变化 :数据魔方专业版
四、促中的紧急事项处理与备案
至于促后的事这里就不一一讲解了,大家该干嘛干嘛!双十一是一个大赚一笔的好机会,各位卖家好好抓住了喔!希望这些能给大家带来帮助!