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    无线端留住顾客的三大点,你做到了吗?

    2015-07-20 11:20:47 人气:2826

    去手机淘宝购物的买家们越来越多,卖家们的注意力也开始慢慢转移,那么如何做好无线端的运营,好好留住顾客呢?我们就从下面的三大点做起!

    一、店铺装修

    1、装修后对比数据

    访问深度:装修的店铺比未装修的店铺访问深度增加39%。举个例子:如果一个买家在未无线装修的店铺只浏览2个页面,在装修的店铺至少浏览3个页面,这个大大增加了买家的购买欲望。

    停留时间:对于利用第三方模板装修的店铺,比未装修的店铺,多停留20%的时间。这点的重要性大家应该很清楚。

    2、店铺装修的常用结构:

    店招:着重体现店铺的整体风格,这个部分要注意整体感和调性,在颜色的选择上面要特别的注意。

    优惠券:优惠券的位置要明显,便于买家快捷领取,吸引买家下次光顾。

    主推商品:店铺一定要有自己的主推款,代表店铺风格,和有竞争力商品价格,提高店铺的整体效果。

    活动专区:无线端的买家对于无线专场活动非常敏感,所以要定期更新店铺的无线活动,吸引流量,提升销售额。

    二、商品详情页

    1、长图和无线装修效率

    a、目前已经可以将商品的第6张图设置为长图,搜索页面将调取长图。经过测试,长图的转化率远远高于常规图片。

    b、商品详情页直接影响消费者的购买体验和决策。举例:同一天上线的同款商品,没有无线商品详情页的商品比有无线详情的销量低了几百件。 原因是无线详情页的打开速度更快,各方面体验也会更好。很多时候由于手机终端的速度,买家根本来不及看那么多介绍,就选择了退出。

    2、无线商品详情页的常用结构

    三、营销工具

    1、微淘:目前这个渠道的流量非常大,卖家要不断推送消息,来建立和消费者的互动,同时抢占消费者的碎片化时间,这个是比较细碎的活,需要慢慢建立起来!

    2、卡包券:用于老客维护,增加回访率,这个很多卖家都开始用到。

    3、宝箱:重点互动性工具,增加店铺的收藏和商品浏览。

    好好抓住这三点,就相当于抓住了顾客的时间,浏览多了,成交的几率就会大大提升,销量自然就上去了。

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