小卖家日志：淘宝转型，已是迫不及待

我们中小卖家开店虽然没有大卖家那么风风火火，但我们的淘宝生活也还蛮有滋有味的，写写故事和心得，在淘宝，我们也不亦乐乎，今天的小卖家日志也是非常接地气的，我们看完也会小小的感叹，淘宝若只如初见，何事秋风悲画扇呐！

回顾过往，可谓是半城烟沙

“没人上街不代表没人逛街”，相信很多朋友在2011年的央视广告上都看过这则几秒钟的淘宝商城的广告。直接点明人们消费观念的一种转变，商业网、人际网、互联网三网合一，这必是趋势所在。那时候自己的实体店刚刚起步，毕竟从事3C数码有了这么多年，自认为积累了属于自己的众多客户群，再加上实体店的不错的生意迷乱了我的眼睛……

那会的淘宝是真正淘宝的地方，现在的淘宝，各种宝贝眼花缭乱，价格也是鱼龙混杂，曾经的宝去哪了？

转型，已是迫不及待

从今年开年开始，店里的生意突然下滑，问了几个同行他们也是如此。都说要不是没有固定的单位客户，早就卷铺盖回家了。我意识到电商网购的强大对实体店的强大冲击和吞噬，价格越来越透明，特别是传统行业，在昂贵的店铺租金、人员工资、广告宣传等压力下日显萧条。

转型，已经到了迫不及待的地步。3月12号开始在淘宝大学上临时抱佛脚，开始充电……3月17日我的店铺下来了，我选择了实体店里卖的比较好的10件商品。习惯性的再淘宝上搜索了一下，“XX键盘”，不看不知道一看真的吓了一跳。淘宝上甚至天猫上的的价格优势是我远远不及的，他们的卖家居然已经接近我的成本价格了。果断给上家打电话，阐明了自己已经注册淘宝店铺的想法，经过一番讨价还价之后发现原来价格是可以商量的，呵呵，做了这么多年和上家都是老朋友了，他们的批发价格我从来不怀疑，居然还是有水分在里面的。但问题来了，上家要求一个月达到150套键盘，150套什么概念就是我实体店三个月生意不错的销量。我犹豫了一下还是答应了，一口气提了300套也就是自己实体店半年的销量的键盘回来了，我一直相信没压力何来动力，逼自己一把!

接着打开淘宝，搜索了一下我代理的这个品牌的键盘，虽然同质化严重但是卖得并不是很好，月销量都只不过几十，一下子我有点失落。但是我看了一下卖的好的键盘，虽然不乏一些知名品牌，但占了半壁江山的都是一些实体店从来没销售过的品牌，而且有些键盘用的模具都是差不多的。现在淘宝走的已经是品牌路线了。我果断的打开商标网，查了一下我这个东西是第几大类的，当天就在网上提交了商标申请的资料，为以后自己的品牌做打算，少一些授人以柄的理由，多一些自己掌控的资本。

10款产品其中有8款是我自己做的图，有2款产品是我外包给一个专业做淘宝装修的朋友做的，因为这两款是我目前主推的宝贝。我错开每一件宝贝的上架时间，因为在淘宝大学充电的时候听老师有讲过上下架时间的重要性。差不多三四天的时间，10个宝贝全部上架完毕。其中有几天的真空期，店铺没有流量也无人问津，那几天实体店里也没什么生意我就每天在淘大听课，明白了一些原来从来没听过的专业术语，自己也跟着优化下宝贝详情。终于在我的那款键盘离下架时间还有3个小时候的时候，叮咚叮咚的旺旺响起了。我看了一下，云南的一个客户，直接拍下了一笔，没有聊天果断付款。什么叫心花怒放，什么叫激动不已!一切应验了马云的那句“因为信任所以简单。”包货的时候，特意送了2张鼠标垫和我的感谢信了，希望好事成双!

售后回访，真的很重要

几天后，第一笔订单翻山越岭跋山涉水送到了那位朋友手中，我当天下午跟他旺旺：“亲，我们这边显示您的宝贝已经签收，您觉得还满意吗?如有不满意的地方，请和小店联系哦!”等了半天也人理我，我有点小紧张，坐立不安心里的小鹿开始蹦了。我翻开手机直接打了过去——

“您好，我是淘宝上卖键盘，向您做一个回访，我们这边显示您已经签收，亲的键盘用着怎么样呢?”“哦，键盘还没用呢!我刚刚安好了，还没开电脑呢”

“好的，您开一下电脑看键盘可以用吗，我先不挂电话好不好”

……约20秒后那边传来win7开机的声音接着是敲打键盘的声音：“可以了可以了，挺好用的，谢谢啊!”

“没事的呢，有问题您一定要和我们联络哦!呵呵，如果满意请给小店五分好评哦”松了一口气心里的石头瞬间落了下来，平静了不少。

第一笔订单给我带来了福音，接着又了第二单第三单……每天晚上都奋战到凌晨，虽然前期还是处理亏本时期，但是我体验到了别样的营销方式，每成交一笔享受了和实体店从来不一样的美妙快乐，是人与人最初的那份简单那份信任，那种快意人生!

小卖家乐于成长，服务为先，淘宝的日子也可以过得很惬意噢!