早晨上班第一时间打开电脑肯定是会打开数据分析工具,比如生意参谋、江湖策等等,查看昨天销售情况以及趋势、访客数、转化等等。
数据的重要性已经不言而喻了,整个淘宝店铺的运营都是跟数据息息相关的。淘宝上如今数据越来越多,同时也变的比较复杂了,很容易混淆了卖家做数据分析的思维,都不知道从何下手了。哪些数据才是可以掌握整个店铺的重要数据呢?如何做好数据化运营的关键就在于抓住重点数据,深度分析调整并优化。
那么淘宝上哪些数据才是真正值得卖家关注的呢?
1.UV曲线
UV代表了一个店铺的人气、规模,从UV的曲线上甚至能看出一个店铺的生命力及生存的价值。一个健康的UV曲线,应该是稳中有小幅的提升,偶尔有高潮,高潮之后的回落也不能出现太大的回弹。在同行对比中,可以看到同等店铺的UV均值,峰值和自己店铺的数据。我们以均值为参考,一般高于平均值2倍纯属正常,大家都知道平均值很低。
2.免费流量
这个数据的来源,是流量来源构成的一种,主要是看“淘宝搜索”、“类目来源”及“直接访问”。反应出的是我们店铺的实力,这两个来源UV越多,店铺的实力就越强,这个也反应出我们店铺的优化做的是否到位,直接访问的UV越多,也能体现出我们的老顾客维护做的越好。PS:自然搜索的来源是一个店铺的根基所在,这个极其重要,如果我们根基没打稳的话,不管以后我们的楼盖的再高、轻微的摇晃就蹋了。同时自然搜索的质量好坏也是我们以后做收费推广的前提,自然搜索做的好,那么以后直通车点击就更占优势了。
3.页面转化率
如果有买家进来宝贝页面,连咨询都没有就直接拍下付款,这说明什么呢?这说明了宝贝详情做的非常好,足已打动买家并能满足买家的某种需求,这反映出来的是美工的能力,所以我们做宝贝详情的时候建议更偏向于买家的角度去对待我们的宝贝。
4.询单转化率
顾名思义,询单转化主要反应的是我们客服的专业能力及导购能力。如果一位买家产生了咨询的话,说明了买家已经有了购买的意向,从某种理论上,主要能正确引导的话,成交的几率是100%。
5.宝贝被访排行及宝贝销售排行
这两项数据综合一起,我们会发现有的宝贝访问的人少,成交更少,这样的宝贝一般是滞销款。理所当然的,必须重点推荐,有的宝贝访问的人多,但成交的却很少,这样就宝贝详情页在某种方面就更需要进一步的优化了。而有的宝贝访问的人少,但成交却多,这样的宝贝却可以拿来打爆款。
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