还有十来天就到春节啦,想必大家心情也都是非常激动吧,有很多线下的店铺跟企业都已经开始紧锣密鼓的张罗年会和年假的事情了,而对于淘宝上的中小卖家们来说,过年又该做好哪些准备,才能安安心心过个吉祥羊年呢。
虽然春节临近,但是只要我们小卖家提前做好过年的准备,充分利用好移动工具,还是能够维系好店铺,不用“打烊”的。
1、做好快递物流的准备
大家都知道,春节前很多快递公司都会提前进入过年模式(即不收件、不送件),因此,卖家们要提前做好准备,据悉,除了顺丰快递和EMS之外,其他的快递公司都会在春节前提前停止很多地区的收件,所以,卖家们要提前了解快递停止收件的日期和地区,对于拍下我们的产品的顾客,可提前给他们打个预防针,或者是提醒买家多付一点运费给其发别的快递,从而避免耽误买家收件,防止产生退货或者投诉的情况发生。
2、做好温馨提醒买家的准备
在春节放假回家之前,时间一定要安排好,要提前提醒买家,有不少做淘宝的中小卖家,其实家乡都可能有些比较偏僻,因此回家可能没有宽带、没有电脑,因此,在春节之前,要提前安排好时间,并且将自己的春节放假时间和上班(正常接单发货)的时间提前告诉买家,可以在店铺最显眼的地方贴出公告,也可以给老客户发邮件等,一定要记住,若是发货的时间有调整的话,更要及时告知,这样买家才能及时知悉。
3、要提前设置好促销活动
别以为春节放假回家就不用管淘宝店啦,错啦。店铺的春节促销活动更加是不能少的,即便是放假回家也不要松懈,有很多卖家都觉得春节一定是没什么买家的,因此促销、优惠、折扣等的活动都会停止,但其实这样的做法是错误的,即便是春节期间,也不要松懈对买家派发福利,要持续的维系买家,这样过了年之后你的店铺才能更好的运营。
4、要提前设置好手机端
手机店铺要设置好,要以买家的体验为主,大家都知道手机店铺一直以来都在持续的发展,移动互联网客户端的交易量也在节节攀升。所以建议卖家们一定要在春节前设置好手机店铺,这样能够让卖家自己在春节期间更方便处理订单。
5、用好移动工具
要知道,旺旺和千牛手机客户端的作用巨大,卖家一定要提前下载好,卖家都知道,当我们外出的时候没法顾着网店的时候,都会挂着个手机旺旺,但是有时候也难免会收不到消息,因此还有个千牛客户端,只要有订单,就会自动跳出手机消息,因此,建议每个卖家在春节期间,都要下载安装好淘宝所有的移动客户端,保证不漏单。
关于上面提到的几点,都是春节期间卖家需要准备好的,毕竟想要在淘宝上做生意,就肯定不能因为春节而荒废了店铺吧,提前做好准备,也能安安心心过个羊春节。