为了更好地规范商品价格和SKU的市场管理,维护日常运营秩序,淘宝发布了SKU作弊、不规范、正常的标准和案例。
请卖家们参照进行自检自查,规范发布商品的SKU信息。后期将针对SKU作弊的问题商品进行严肃管理。
一、SKU定义和正确发布
SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。在淘宝,部分SKU的属性值可以卖家自定义编辑,部分不可编辑。
后台位置:在宝贝发布页面中“宝贝规格”版块下(如下图)
正确发布的多SKU普通宝贝:
1. SKU的内容:发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下自定义编辑。“颜色”中使用颜色名称或使用商品实物图片。
2. SKU的价格:SKU的最低价和最高价的价格差不可过大,否则有恶意引流的嫌疑。
(正常发布的普通宝贝案例截图如下)
二、SKU作弊的定义及对应处罚
SKU作弊是指通过刻意规避淘宝商品属性设置规则,滥用SKU设置,涉嫌低价引流的行为。
SKU作弊包括以下行为(包含但不仅限于):
1.将常规商品和配件辅料、整套商品/套装商品和单件商品放在一个宝贝链接里出售
2.将常规商品和样品、瑕疵品、单机、模型、二手、包装等非常规商品放在一个宝贝链接里出售
3.将常规商品和定金、订金、邮费、赠品、缺货、换购等非实际交易商品放在一个宝贝链接里出售
4.将不同的商品、标类不同型号的商品发布在一个宝贝链接里出售
5.设置虚假的SKU或者将说明性文字作为SKU销售
6.标类商品(包含数码、家电、手表、美妆等),将不同容量(U盘、移动硬盘、平板)、不同规格、不同材质的商品放在一个宝贝链接里出售
7.将同一商品的不同数量/批发作为SKU来定价销售
SKU作弊的处罚:包含但不仅限于 宝贝删除计数,违规扣分:2.0分。
三、SKU不规范的定义
SKU不规范指滥用SKU自定义,发布与宝贝规格、销售属性无关的SKU信息。
SKU不规范包括以下行为(包含但不仅限于):
1. 各SKU价格相同,没有区间价,但SKU的描述与属性项无关
2. 不同款式样式放在一个宝贝链接里出售
3. 不同套餐放在一个宝贝链接里出售
4. 非标类商品的不同容量、不同材质、不同大小规格、不同长度尺寸放在一个宝贝链接里出售
SKU不规范的处罚:严重者将按SKU作弊处罚。
四、各类商品的SKU的正常发布
1. 正常发布的订金预售宝贝:
如是需要发布让买家先付订金再付尾款的商品,须按以下步骤操作:
1)在报名入口选择模式报名,通过资质审核后,获取发布订金预售宝贝的资质;
2)在发布宝贝页面一口价下选择“分阶段付款”,填写相应的订金比率等信息,详细设置指南。
2. 正常发布的赠品、邮费宝贝
2.1赠品不以宝贝形式发布,在宝贝详情中说明拍下商品赠送的赠品。如对部分买家赠送的赠品,须以单个宝贝的形式发布在类目路径:其他>>赠品下。
2.2邮费不以宝贝形式发布,在宝贝的运费模板、邮费工具中设置实际的运费价格。如大件宝贝、定制类宝贝有后续不得不产生多余邮费,邮费补差价的宝贝须发布在类目路径:其他>>邮费下。
3. 正常发布的样品、包装、配件辅料
3.1样品须以单个宝贝形式发布在对应的商品类目,标题中必须注明“样品”字样,“样品”不出现在SKU里。
3.2包装须发布在类目路径:办公设备/耗材/相关服务>>包装设备/标牌及耗材下对应的叶子类目中。
3.3配件辅料须发布至对应的商品类目下,不能放在其主件的类目下。如灯具的遥控器须发布在灯具配件类目下,不能直接发布在灯具灯饰的叶子类目下。