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2023天猫双11活动有没有价格保护期?有人知道吗?
两岸蛙声啼不住 2023-10-16
有价格保护期;
活动商品支持全程价保。若在价保期内(消费者付尾款/付款开始计算-11月26日23:59:59)出现降价,消费者可申请补差,商家应予以差额补回;
此外,预售体验保障:同时报名天猫双11预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券*等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者可要求商家补偿差价或权益。如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。
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