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TikTok商家对售后纠纷处理不服要怎么申诉提交证明?

TikTok商家对售后纠纷处理不服要怎么申诉提交证明?

提问者:被爱妄想 1回答 浏览数:1129 提问时间:2023-09-13 问题状态:未解决
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1条回答

九亿超级少女

九亿超级少女 2023-09-14

若买家对判决不满意,则他们可以向我们提出新的纠纷处理请求。针对同一件商品,一位买家最多可以提出两次纠纷处理请求。买家必须在收到纠纷处理结果通知后的两(2)个日历日内提出请求。

若卖家对判决不满意,则他们可以向TikTok Shop提出申诉。卖家可在“卖家中心”或通过电子邮件向e-commerce@tiktok.com提交工单。卖家必须在收到纠纷处理结果通知后的两(2)个日历日内提出请求。

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