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2022年天猫618预售没有付尾款，定金是否会退回给买家？

2022年天猫618预售没有付尾款，定金是否会退回给买家？

提问者：小别兔别又别 1回答 浏览数：2000 提问时间：2022-05-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫618618天猫
哆啦不做梦

哆啦不做梦 2022-05-24

亲，如果买家需要退预售定金，您可以和买家协商，若双方协商一致，由卖家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款。

如果商家没有自主开启退款入口，有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付，造成该笔预售订单退定金入口关闭；如果消费者仍希望退款，请您与消费者协商，并引导消费者支付尾款后，全额申请退款哦。

温馨提醒：预售尾款支付时间结束后，消费者如未支付尾款，将无法开启退款入口，定金不支持退回，建议您和消费者友好协商解决（定金打款商家，将正常收取佣金扣点哦）


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