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快手店铺设置48小时发货，揽收异常率是24小时必须发出，结果被判定揽收异常清退了，要怎么做啊？

快手店铺设置48小时发货，揽收异常率是24小时必须发出，结果被判定揽收异常清退了，要怎么做啊？

提问者：细心的聆听 1回答 浏览数：4065 提问时间：2022-02-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手发货
笨笨熊的

笨笨熊的 2022-02-25

你好，按照快手的规则，承诺发货时间和发货揽收时间是两个概念，商家设置的是承诺发货时间，揽收异常是指发货后24小时快递的揽收状态，所以商家老铁要注意跟合作的物流公司确认物流的状态更新时效，避免出现上传单号后，实际并为揽收发出的情况。

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