首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答快手开店

快手发货后买家确认收货的时效要怎么看?

快手发货后买家确认收货的时效要怎么看?

提问者:雪糕融了吃雪糕 1回答 浏览数:4782 提问时间:2023-12-19 问题状态:未解决
我来帮他解答
垂耳兔兔兔兔

垂耳兔兔兔兔 2023-12-20

您好,买家在订单中点击“确认收货”后,订单将变成确认收货状态。如果买家未点击“确认收货”,在订单发货后的第10天,物流订单显示已签收且无其他异常的,系统将自动确认收货。

如买家没有自己点击“确认收货”,且发货后的第10天订单仍未签收或存在运单异常,系统将自动延迟到订单发货后的第20天进行自动确认收货,若20天后仍存在异常情况,系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行自动确认收货。

同时订单“确认收货”前,买家可在订单页面操作延迟确认收货时间,若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货。

注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货可同时触发,延迟确认收货时间进行累加,同一订单买家仅可操作一次延长确认收货时间。

评论(0) 支持0 反对0
快手实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议