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京东店铺发货时效如何设置及如何判定发货超时？

想问一下，京东店铺发货时效如何设置及如何判定发货超时？

提问者：且听风铃 1回答 浏览数：2656 提问时间：2021-11-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东发货
淑女气质i

淑女气质i 2021-11-29

京东商品发货时效无法自行设置，您需按京东要求的发货时效进行发货，商品的配送时效，您可按以下介绍操作：

【第一步】：在【京麦商家后台-配送管理-承诺配送时效】按照要求设置模板（默认模板每个商家必须设置）

【第二步】：关联所需商品，可在【商家后台-商品管理-在售商品管理】选择商品，点击“配送时效”，选择设置的模板，点击保存即可

具体设置流程可点击参考文档《Promise时效模板设置商家手册V2.0》

温馨提示：

Promise时效设置完毕后，次日生效，如还未显示标识是因店铺的履约率未达标，达标后才会在前台显示，如其他设置异常，可商家在线客服处理


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