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消费者对于京东发货到货时间咨询量较大应该怎么办?

消费者对于京东发货到货时间咨询量较大应该怎么办?有什么方法吗？

提问者：酒中人 1回答 浏览数：1903 提问时间：2021-11-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东发货
深巷的猫

深巷的猫 2021-11-23

商家朋友您好，商家可以设置promise时效，并在页面展示，管理用户预期并减少相应的投诉。大促时可使用"大促时效设置”，操作如下:

第一步：在【京麦商家中心-配送管理-承诺配送时效】按照要求设置模板（默认模板每个商家必须设置)

第二步：关联所需商品，可在【京麦商家中心-商品管理-在售商品管理】选择商品，点击"配送时效”，选择设置的模板，点击保存即可。


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