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快手消费者申请仅退款，申请的理由是快递/物流一直未送到， 这个理由会还计入品退率吗？

快手消费者申请仅退款，申请的理由是快递/物流一直未送到， 这个理由会还计入品退率吗？

提问者：90后的少女 1回答 浏览数：5416 提问时间：2021-10-25 问题状态：未解决
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1条回答

快手退款快手品退率快手售后
来给生活加点料

来给生活加点料 2021-10-26

买家因为“快递/物流一直未送到”申请仅退款是不会计入品退的。消费者只有在发起退款时选择了商品品质相关的原因（商品破损、商品与商家描述不一致、质量问题、假冒品牌等）才会被计入品退率。

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