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淘宝发出的件物流错分了，买家要求重新发顺丰？

淘宝发出的件物流错分了，买家要求重新发顺丰？这怎么办啊？

提问者：派大星的海洋裤 1回答 浏览数：2250 提问时间：2021-09-07 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝物流
三角戏

三角戏 2021-09-07

在线下单发货，当物流已有揽收信息，则无法再次修改运单号，若物流无揽收信息，则在发货后的24小时内可以进行修改运单号，超过24小时无法修改。

如果买家要求要重新选择物流公司，这个需要与客户进行协商，说明 已经揽收就没办法再修改，如果客户一直不同意，建议先补发然后再追求之前已经发出的快递


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