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京东缺货，无法发货，要赔多少？有最高赔付吗？

京东商品缺货，发不出货，想问要赔多少钱？

提问者：如若初见啊 2回答 浏览数：4269 悬赏积分：20 提问时间：2020-11-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

京东开店京东发货
xxxooo7

xxxooo7 2020-11-12

最好是，能跟客户发消息交流，私下解决，告知没有货了，取消订单。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
跟着感觉走i

跟着感觉走i 2020-11-09

若订单在延迟发货48小时后内无揽件信息的，商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。用户投诉成立后，商家需赔商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
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