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拼多多3分钟人工未回复,有没有把机器人自动回复算进里面?

这几天好像3分钟人工回复率一直在掉,但是5分钟回复一直都是正常的,不知道是不是机器人回复的原因。求回答

提问者:daaf4514 1回答 浏览数:9384 悬赏积分:100 提问时间:2020-04-09 问题状态:未解决
我来帮他解答
极限挑战拼多多

极限挑战拼多多 2020-04-10

你多关注下平台的通知,拼多多平台于4月7日0点起恢复“5分钟回复率”考核及“近30天投诉率”的统计。“3分钟人工回复率“考核的切换将后续通知。

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