根据淘宝直播官博消息，“双11”前夕，淘宝直播将联合20多位主播及100多家品牌于10月12日至23日派发10亿元人民币红包，以吸引消费者。
2470 2023-10-17
临近抖音七夕好礼季，鲜花整体类目交易体量和快递单量与日俱增。除鲜切花以外的其他类目，例如绿植、花卉、园艺等，平台特邀物流合作伙伴圆通速递、韵达快递、中通快递、极兔速递，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的...
收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环，物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验，如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染，则不管商品本身多好，整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规范，来降低包裹破损率，...
1754 2023-07-26
抖音平台近期收到消费者投诉，部分商家自主发货（不经过QIC中心质检）的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”，属于不当描述误导消费者，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。为保护消费者合法...
4572 2023-07-18
作为抖音商家，想及时了解物流体验分的变化情况？想精准识别体验分下降的问题原因？ 想掌握物流全链路时效和服务情况？怎么办？抖音罗盘经营版重磅升级【物流】-【物流概览】功能，升级完整物流指标体系，可实时监控物流完成...
2553 2022-10-31
10月31日至11月11日，抖音电商将上线“抖音双11好物节”。 为保障活动期间物流安全顺畅，平台整合多地供应链资源，推出多项物流政策，帮助商家解决实际困难。据介绍，本次抖音电商推出“区域分仓”“极致履约”“紧急情况应对”...
抖音电商“山货上头条”助农项目和中国邮政速递物流于19日签署《合作框架协议》。双方将整合利用多项资源，在推进农货商家物流保障、邮政电商直播间搭建、联合助农专项等方面展开合作。“山货上头条”此前已与中国邮政速递物...
抖音818好物节在即，抖音平台协同主流快递公司制定抖音电商818大促专项物流保障方案，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流保障。 预祝商家好物节大卖，物流助力包裹及时送达。 一、豁免政策 近期...
因受疫情影响，抖音小店平台及时对发货和服务等考核指标进行调整，并开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。 近期，由于部分地区快递已不受疫情影，对此平台根据实际...
4486 2022-07-22
抖音商家多平台经营，但不想管理多个面单账户？订单已完成发货，但需追加赠品、补发商品，目前无法导出订单收货信息如何发货？抖音就以上问题，推出电子面单对手工订单进行打单这一操作，让我们来看看吧！
37712 2022-03-13
最近，山西部分地区因受暴雨影响，导致物流受限。抖音小店为帮助受影响商家平稳过渡，平台针对发货及服务政策进行调整，来看调整之后的情况：
5037 2021-10-12
最近，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。抖音电商平台为帮助受影响商家平稳过渡，针对发货考核及服务政策进行调整，来看调整情况：
14773 2021-09-15
最近，疫情消息不断传来，因受疫情影响，部分地区物流受限。抖音电商平台为帮助受影响商家平稳过渡，对江苏省南京市、江苏省扬州市、云南省瑞丽市、河南省郑州市二七区、安徽省马鞍山市和县、湖南省张家界市永定区、山东省烟...
12372 2021-08-04
为营造抖音平台内良好的购物环境， 规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，平台现根据国家现行法律、法规，特修订《商家发货行为管理规则》。来看详细内容：
5599 2021-07-30
抖音商家要如何创建运费模板？当商家有不同的发货、运费需求时，可以通过设置运费模板来实现规划，让我们来看看运费模板该如何设置吧。
16563 2021-07-26
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