大家都知道淘宝上的买家搜索到宝贝后点击进入就是宝贝的详情页了,宝贝详情页的描述影响着交易是否能够达成,所以宝贝详情页的描述对转化是很重要的。那么怎样才能抓住消费者的心理去描述好宝贝详情页呢?
一、零风险承诺
有一些宝贝,在淘宝上可能假货比较猖獗,所以最需要解决的是客户的信任感!例如一些运动鞋,运动系列的,名牌服饰系列,名牌包箱系列,行货手机系列,笔记本电脑,版权软件,名牌化妆品,品牌保健品等等,只要跟名牌相关的宝贝,那我们上去的第一句话就是“保证100%正品,假一赔十”“100%正品,支持专柜验货”“100%保证正品,支持全国防伪电话验证查询”“消保诚信商家,无效退款”等等!第一句话直接放这个就直接把客户搞定了!有疯狂销售记录的话,那么先把这些话放在第一句,"30天狂卖1000件" ,"30天售出1000件,100%好评,卖疯了”,“淘宝保暖内衣最热销冠军”等等 拉起狂热的氛围,给客户的印象是这宝贝很热销很好,潜意识里面说服了客户,这其实是一种“催眠营销”,非常有效!
二、一些产品证书或者一些权威见证或者实体店照片
有些宝贝,例如保健品什么的,最好在这里附上产品证书,正规公司营业执照,或者一些权威部门的获奖证书!有的有实体店的店铺,那么直接附上自己实体店的照片!这里做的目的就是再次加强客户的信任感,再推客户一把!
三、客户见证
下面是“亲们”的见证1.评价截图或者销售截图,当然截图肯定要截那些评价很好的页面,打上自己店铺的专用水印!2.旺旺聊天记录或者QQ聊天记录,当然都是一些好的带有溢美之词的聊天页面,如果没有的话可以自己去做,这个不难吧。打上自己店铺的水印还是在强化客户的信任感!而且能让客户感到店家对这个宝贝的负责和用心!
四、宝贝特性描述
很中肯的描述这个宝贝,用事实说话,不要夸大,用专业数据和专业术语和科学语言说话!配合大量的宝贝图片,图片大量的上,图片都要有水印,图片上该红色标记的地方就标记,该着重的地方就用颜色和语言着重!有视频的在这里加上视频!
一切只为两个目的:
1.显的很专业
2.显示出店家对这个宝贝的用心和负责
其实归结到底就是一个目的:增加信任感 因为专业 所以信任!
五、价值包装
在这里怎么包装那?很简单用对比法
1.和同类产品宝贝对比,显示你这个宝贝的优势之处,相信你肯定可以找出很多列出来吧
2.权威获奖图片或者营业执照或者客户聊天记录(在这里再次出现图片视觉冲击!)
六、促销被迫成交
给客户一个现在成交的理由:
1.包邮策略
2.赠品策略
3.限时抢购差价策略
七、再次零风险承诺:
在最后再一次强调“零风险承诺”,再次敲打客户的神经!然后不得不成交!
八、亲情策略
这个策略是贯穿全程宝贝描述的,多喊一些“亲们”,多加一些旺旺的搞笑表情,拉近与客户的交流,对促进成交也是非常有用的!