最新版直通车质量得分的改革卖家如何去应对？

淘宝规则不断的变化，近段时间直通车质量得分的影响因素也发生了很大的改革，关于直通车质量得分的影响因素改革，去年就闹的沸沸扬扬，都说转化率将影响质量得分的主要因素，今年的4月初，官方正式将这一举措落地，如图：

质量得分由原来的三个相关性改革成现在的四个维度组成，分别是基础分、创意效果、相关性、用户体验。其中用户体验实质上是以转化率为核心因素，下面哥第一时间针对质量得分的改革进行深入的分析。同时针对这次改革，哥也提出来大家最关心问题的解决方案。

1. 每个维度的变化和要点分析

2. 这次质量得分改革，中小卖家的机会和挑战?

3. 针对2014新版直通车，我们要如何操作?如何调整开车策略?

一、四维度深度解读

如图官方因素说明

1、基础分

官方说明：

含义：表示整个直通车账户搜索关键词的推广效果。

基础分相关的因素：直通车整个账户关键词点击率、转化率以及店铺整体评分。

这个分数不是一直不变的而是随着效果的变化而变化，是动态的一个数据。

定向推广等等其他直通车产品效果数据不会对基础分产生影响。

哥解读：

这个维度，其实哥认为之前也是一直都存在的，只是之前是隐藏了，现在展示出来，对我们的策略变动没多大影响。

大家可以回想一下之前的直通车操作，某个新创建的计划，如果一上车整个计划的点击率很高，转化效果也不错，那么你尝试添加一些新词和热词，你会发现，一添加进去就8分9分很高，这就是整体账户优秀，从而影响关键词的基础分相对较高的原因。相反，如果某个新计划，推广效果点击率低，转化差，你添加新词的质量得分也会非常低，只有5分6分。

针对基础分注意要点：

第一点：整体影响局部

整个账户的数据(指点击率、转化率)好坏，影响你这个账户的每个关键词的基础质量得分高低。

第二点：是一个动态变化数据

如果整个账户的数据都是保持优秀的状态，那整个计划中的关键词基础质量得分都是处于较高的优秀状态，如果出现较差时，那就会拖后腿，计划中每个关键词的基础质量得分会慢慢下降。总结成就一句话：好的时候会拉你一把，一直保持优秀，坏的时候就会拖你后腿，慢慢变差。

应对策略：

整个计划要拿到较高的基础质量得分，开车前期一定要保持较好的状态，一定要稳，具体策略是：精准营销，快速提高点击率为主。

第一步：添加少量精准的关键词，这样可以有效保证较高的点击率和较好的转化效果，同时少量的关键词也更容易优化和把控好点击转化。

第二步：在上车前，重点还是在点击率上寻找突破，需要挑好高点击率的创意主图，针对精准词卡首页的黄金排位，能拿到较高的点击率，因为转化率相对来说较难把控，而且在开车前期，大家的转化率起点差距都不会太大。当然要排除一些非正当途径。利用这个技巧就能与别人拉开差距，整个计划都能获得较高基础质量得分

第三步：当整个账户的点击率较高后，我们的计划权重就不错了，这个计划的基础质量得分都会相对较高，接下来就可以慢慢添加其它关键词了，你会发现越开越稳，如果前期拿不到高点击率，你会进入恶性循环，质量得分越来越低，出价越来越高，最终开车失败。

2、创意效果

官方说明：

含义：推广创意近期动态反馈。

创意效果指的是关键词所在宝贝的推广创意效果。包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等

掌柜通过双创意方法不断测试优化推广创意，努力提升创意的点击率。

哥解读：

创意效果，说白了就是主图的点击率，只要通过创意主图PK，寻找到点击高的创意主图，那么就能拿到创意效果这个维度的质量得分。

针对创意效果注意点：

它是一个动态反馈值，保持较高点击率主图时，这个维度就能拿到较高分，如果较差值时，那这个维度的就比较差了。

应对策略：

一个计划的二个创意主图点击率PK，寻找最高点击率的主图即可。

3、相关性

官方说明：

含义：关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度。

1、关键词与宝贝本身信息的相关性,包括宝贝标题、推广创意标题

您购买的关键词与您宝贝的相符程度。如何体现呢，目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在您宝贝标题中用到的，特别是您直通车的推广标题中出现过，那么该关键词与您宝贝的相关度就会提高。

2、关键词与宝贝类目的相关性

您宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性。大家注意不要错放类目。

3、关键词与宝贝属性的相关性

您发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性，尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。

哥解读：

相关性本身是个基础，三个相关性尽量保持最优状态，特别是类目相关性，如果是差值，基本质量得分只有2分。

相关性是个固定值，相对来讲这个因素大家都比较容易做好，差距不会太大，在选类目、填写属性、添加关键词的时候，尽量要保证三个相关性，这样就能拿到这个固定分值。

应对策略：

第一：宝贝标题、推广创意标题要与你推广的关键词相符

第二：保持你宝贝与关键词的优先类目的一致性

第三：保持宝贝属性与关键词的一致性

4、买家体验

官方说明：

含义：根据买家在店铺的购买体验做出的动态反馈。

买家体验包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。

解读：

买家体验是今年新引进的一个维度，总的来讲是以转化率为核心，试想，一款转化率很优秀的宝贝，那么收藏和加入购物车也不会差，而关联、详情页、好评、差评、旺旺反应速度等这些因素的权重值相对较低，而且大家的差距也拉的不会太大，所以针对买家体验这一维度，最终归结为以宝贝的转化率为重要考核因素。

注意要点：

第一：买家体验反应的也是个动态反馈值，所以是个不断优化的过程，否则会拖后腿，拿不到高分值

应对策略：

第一：基础性的工作要做好，比如详情页加载速度、好评、差评、旺旺响应速度，不要让这些细节拖你的后腿

第二：精准化营销策略，从直通车的关键词、时间段、地域、创意图四个方面优化，提升整个计划的转化率

二、中小卖家机会和挑战

淘宝每一个规则的改革，都会有机会和挑战，引入转化率因素后，直通车的技术要求更高了，不仅仅通过各种技巧和作弊手段来提升点击率就能开好车，还需要考虑宝贝的转化因素，而转化率相对点击率来讲，从技术的技巧上来讲，更难操作和保持。或许点击率你能通过一些歪门邪道做上去，从而一直保持稳定，而转化率可没这么容易，就算一时能做上去，但要一直保持下去可不是件容易的事，所以这次的改革对卖家来讲面临更多的挑战。

1、中小卖家，性价比高的产品，推广更容易

针对集市店的中小卖家来讲，价格方面具有一定的优势，所以性价比高的产品转换率会高一些，这样一来，质量得分的提升会更容易，推广起来会更省钱。

2、针对高端高客单产品，推广成本或许更高

针对一些高客单产品，由于价格偏高，转化率相对会低一些，同样的关键词可能质量得分上要输给性价比更高的类似产品。所以淘宝现在提倡个性化精准营销，针对高端产品需要筛选适合高端人群的关键词。

三、应对策略总结

我们来分析和总结一下四个维度的各因素

第一：基础分

要获得不错的基础分，前期需要添加少量精准关键词，这样保持有不错的点击率和转化率，重点在点击率上突破以争取获取整个账户的高点击率，甩开对手，拿到高基础分。

第二：创意效果

实质上就是要寻找到点击率最高的创意主图，谁的点击率高谁就能拿到高的创意效果分

第三：相关性

针对相关性分值，相对比较容易，只要做好基础性优化，相信大家几乎没多少差距

第四：用户体验

转化率为最重要因素，当然这个因素相对也是比较难把握和优化的，和点击率相比有二个比较难的地方

(1)、转化率在短时间内很难有明显质的突破

(2)、转化率的数值差距不会拉在太大

点击率可以拉开竞争对手3-4倍，但是转化率要拉开3-4位几乎不太可能，难度太大。

通过上面四个维度的分析，我们发现，在做好基础性优化的提前下，点击率还是最好的突破口，只要点击率具有明显的优势，让基础分、创意效果、相关性都具有较高分值时，质量得分一般都不会低，在直通车慢慢上轨后，再对转化率进行系统的优化相信质量得分就能提升更高的层次。

策略总结：

1、选对款

感觉直通车越来越回归到产品本质，回归服务上来，一般选对了产品，点击率和转化率都不是问题，直通车会开的很顺利，不必利用某些独门技巧，就能轻松推起来。

2、精准营销策略

大家需要关注精准营销策略，每个关键词都有它最适合的宝贝，每个宝贝都有地域特征和人群特征，我们需要把产品展现在对的关键词，对的人上，这样你的直通车会很容易操作。

3、前期提升点击率，稳步上车

在刚开直通车时，以精准词为主，重点突破点击率才能稳步上车

4、后期的四维度优化提升直通车转化率

优化直通车转化率从四个维度，创意主图、时间段、地域、关键词，逐步提升直通车的转化率，让质量得分提高到更高的层次，更具有竞争力。