如果您的店铺受洪灾、地震等大型自然灾害影响无法及时开票,可以通过发票报备工具向平台发起报备,报备通过之后可实现一段时间内免除延迟开票自动赔哦!
一、报备路径
第一步:进入报备功能
【登陆千牛】-左侧功能栏依次选择【交易】-【投诉与申诉】-【我要报备】-点击页面中【我要报备】按钮
第二步:提交无法开票报备
选择【我无法按时开票】-【自然灾害】
第三步:填写报备信息
【无法开票时间】最多可选1个月,建议您按照实际情况选择无法开票时间;
【报备说明】您可简单描述报备的原因,如:受xx洪水影响,且店铺实际经营地址在xx,无法及时开票,请您按照真实情况填写;
【图片凭证】提交大型自然灾害的新闻网报道截图/政府官网通知,请您按照真实情况提交。
图例:
二、商家常见qa
Q1:报备期结束后还无法开票,能否延长报备时间?
A1:您可以继续发起报备,报备需要人工审核,为避免产生延迟开票赔付,建议您至少在报备结束前一天发起。
Q2:是不是报备成功之后就不用开票了
A2:不是,报备时间结束之后也需要及时响应消费者的开票请求哦,消费者如果在【承诺最晚开票时间】之后投诉您不开票,还是会赔付!
以上为本次甩手关于阿里洪水&地震等大型自然灾害发票报备指导的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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