首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    抖音关于“黄金珠宝”和“时尚饰品”类目治理公告

    2021-11-16 09:30:48 来源:抖音 文/sh 人气:5009

    为进一步加强抖音平台的规范管理,营造健康的网络购物环境,保护消费者权益,平台将对“黄金珠宝”和“时尚饰品”类目商家“危及消费者权益”的行为加严管控,包括但不限于:

    1、品退率、投诉率、差评率、体验分指标异常,本次将加重此项考查;

    大量订单未按约定提供服务;

    商家交付的商品存在大量劣质、货不对板的情形;

    交易中存在诱导对方违背正常平台交易流程操作行为;

    关联主体发生过危及消费者权益的行为;

    其他可能危及消费者权益的行为;

    2、请各位商家,及时做好自检自查,包括但不限于:

    及时回复消费者咨询;

    及时完成发货履约;

    按平台要求规范填写属性、商详及品名;

    严格执行平台准禁售要求;

    及时妥善处理售后问题;

    平台及国家法律法规要求的其他合法合规行为。

    2021年11月16日起,商家出现上述或其他危及消费者权益的行为,经平台核实后,将严格按照《商家违规行为管理规则》处理,并根据情节对商家进处理。

    情节轻微,每出现一次违规行为,累计违规积分A4分+商品封禁。

    情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B4分+停业整顿3天。

    情节特别严重的,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。

    同时,抖音平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、关闭订单、限制货款提现、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施。抖音电商平台致力于为用户营造良好的购物环境,也倡议各位商家合法合规健康经营,共同提升用户购物体验。

    更多推荐:

    抖音双十一带货口碑考核调整及店铺评分管理规则失效公告

    抖音关于珠宝玉石类商品宣传不规范行为专项治理

    抖音小店“通过品牌名”和“申请品牌名”不一致?

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音规则

    抖音规则

    无论在哪个电商平台开店,都需要遵守平台的规则,抖音作为现在最受欢迎的短视频带货平台之一,商家在抖音进行卖货时,更加需要熟悉并遵守平台的规定,严格管理运营店铺,不仅能够避免被平台处罚,还能够得到平台扶持,消...

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议