抖音开店的商家,在卖出商品后,就需要进行货款结算,这时候平台会收取一定的技术服务费,若是与达人合作的话,还需要支付佣金。为了维护商家合法权益,优化商家货款结算体验,明确平台与商家之间的费用结算标准,抖音新增《商家货款结算说明》,适用于平台内所有商家。具体说明内容如下:
一、货款结算
1、订单费用分成
(1)非精选联盟订单:每笔非精选联盟订单平台均按一定比例收取技术服务费。
(2)精选联盟订单:每笔精选联盟订单除平台收取技术服务费外,需向推广人支付一定比例的推广费(又称“佣金”)。
2、商家货款结算条件
平台在每一笔订单到达确认收货后的约定帐期后对商家货款金额进行结算(结算日期与订单售后状态无关),平台有权根据商家等级、经营状况等情况对结算条件进行变更。发生变更时,平台会以公告形式公布。
注:订单售后是否完结不影响货款结算日期,平台在约定的结算日期直接结算货款至商家余额。但针对已结算货款,平台有权根据商家近期的退款率,从已结算货款中冻结对应金额作为账户预留金,用于日常售后退款。
二、费用结算逻辑
1、技术服务费
商家应按平台公示的及后续更新的标准或补充协议(如有)中确定的标准向平台支付技术服务费用。平台技术服务费以消费者“实付金额 - 运费金额”为基数,按不同类目商品技术服务费费率收取,技术服务费从商家货款金额中进行扣除,平台有权根据业务需要对技术服务费结算日期、支付方式等进行变更。发生变更时,平台会以公告形式公布。
2、达人推广费
针对精选联盟订单,平台在每一笔订单确认收货后的15天后对满足条件的订单进行达人推广费结算,达人推广费以消费者“实付金额 + 达人券金额 - 运费金额”为基数,按设置的推广费费率收取。
抖音商家与平台对技术服务费收费标准另有约定的,从其约定。
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