抖音自动上传物流单号助手，可以为商家省去不少事情，在商家同意消费者退货退款后，系统自动触发卡片提醒消费者上传单号。让我们一起来看看抖音自助上传物流单号助手的使用吧。
1、抖音自助上传物流单号是干什么的？
自助上传物流单号为自动发送卡片场景的一种，目前仅适用于退货退款的售后场景。
2、抖音自助上传物流单号在哪？
登录抖店后台，点击“自助服务”即可查看到自助上传物流单号，具体如下：
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3、什么情况下会触发抖音自助上传物流单号助手？
当商家确认开启此提醒后。如果消费者申请售后，且为退货退款类型的售后，商家确认同意该售后申请时，系统会自动触发上传物流单号提醒的卡片给到消费者。
如果消费者当前无进行中的会话，系统会以客服助手的角色向消费者发送此卡片；如果消费者当前与店铺客服正在会话中，系统会以客服的身份向消费者发送此卡片。
4、那发送抖音客服助手会话，会不会影响店铺考核啊？
客服助手发起的会话不影响店铺考核指标，如果消费者发起人工会话，则转入会话发起流程，按正常逻辑处理和考核.
如果担心影响客服操作，将此功能置为关闭状态即可。
通过以上问答，各位是不是对抖音自助上传物流单号有了一个更为全面的认知，为售后提高效率赶紧用抖音自助上传物流单号工具吧。
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