面对一些需要专业师傅安装的商品,在销售时不提供安装服务,那将大大降低商品转化率。所以,拼多多需要安装的商品最好能提供“上门安装”服务,成交额轻松提升15%。有的拼多多商家对上门安装怎么开通、商品如何配置操作,可能还不是很清楚,接下来详细说说。
一、拼多多上门安装流程
商家开通上门安装→申请签约服务商→服务商联系协议价格→签约成功→配置模板→配置商品→消费者购买上门安装→发货后订单自动下发服务商→签收后24h联系用户预约→上门安装。
二、拼多多商家开通上门安装功能
第一步:找到上门安装开通入口;
进入拼多多管理后台,【发货管理】-【上门安装】,勾选【开通协议】,点击【开通】;
第二步:签约服务商;
进入拼多多管理后台-【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】,点击【签约服务商】-【申请签约】,填写相关信息,点击【确认】,待服务商电话联系并审核。(可同时签约多家服务商,可通过后台展示的服务商联系方式和服务商进行沟通)
第三步:添加服务模板;
进入拼多多管理后台-【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【新建模板】,填写【模板名称】,选择【服务商】,配置各地区折扣比例。
使用方法:新创建一个模板,可先统一设置为折扣0%,编辑商品填好参数、绑定模板,提交后,后台查看商品sku安装价格,如高于服务商报价,可通过编辑模板进行调整价格。
举个例子:折扣为0时,sku展示安装费为80元,服务商实际报价安装费用60元,那么把模板折扣修改为25%,则sku安装收费就变成60元。
可设置全国地区统一折扣比例,也可以分别设置各地区不同折扣比例。
最终服务费价格=安装价格原价-安装价格原价*折扣比例
三、拼多多商品配置上门安装
注:一个商品仅能绑定一个服务商和一个服务模板,一个服务模板可以绑定多个商品。
第一步:修改存量商品/发布新商品
进入拼多多管理后台-【商品管理】-【商品列表】/【发布新商品】-【编辑】-【选择类目】-【选择商品属性】;
一个商品的sku同时包含单品和套餐,商品类目需选择单品的类目,套餐通过灯盏数来配置。
第二步:勾选上门安装服务
在勾选上门安装服务同时,还要检查填写参数,参数务必准确完整填写。
还需要填写上门安装模板,或者新建上门安装模板。
第三步:提交。
若还想对服务模板进行编辑,点【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【服务模板】-【编辑对应模板】。
在订单成团后,拼多多商家要做的一件事就是安排发货。拼多多对于商家的发货要求可是很严格的,如果商家未能按平台规定发货,或是发货后出现物流信息没有更新等问题,都是可能会被处罚的。本专题就为各位商家解读拼多多...
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