微商销售不可能是一帆风顺的,难免会遇到各种各样的问题。这些看似常见的问题,可是如果没有解决好,微商的销量自然会大大折扣。方法总比问题多,但是这个方法要是有效的方法才能真正为客户解决问题。想让销量提升不止3倍,那么得解决好这些问题。
1、家人不同意做微商
这种情况是碍于家人的阻止,无法加入微商,但是自己对于微商还是有了一定认可的。这种问题最好的解决办法,就是摆事实讲案例。通过身边的案例去让这类客户心动,最好能拿出聊天截图,这样更有说服性。
摆事实就是告诉她,微商属于创业投入资金最少而且风险最小的一种。成了你就赚了不少,就算最坏的情况亏了,也损失很小。家人不同意无非是怕赔钱、抵触微商,但是说到底想不想做都是在于欲望问题,你必须拿出态度说明做微商的决心。
2、还没有了解产品,直接问代理费
面对这类直接客户,一上来就直接问代理费多少钱,还没有先了解好产品的,一般直接报价85%都不会成功。面对这类客户,你不要让客户带着你走,要懂得让客户跟随你的思路走。多向客户提问,充分了解客户需求之后,然后进行报价和说明代理政策。还有可以适当赠送赠品,这样客户极容易为赠品买单。
3、考虑考虑
有很多客户了解完产品的详细情况和代理政策之后,最后以为会成交,结果来一句考虑考虑。还句话,客户可能表达的是我还没有说服。如果确实说出这句话,那么你可以不断去了解客户考虑的原因,针对原因再具体去解决问题。还有就是给客户一个订购实现,增加客户迫切感。
4、产品看下来也没有发现什么优势
这种说明你说出的优势没有打动客户,那么你需要去深挖客户痛点,把痛点放大,告诉客户我们的产品能帮你有效解决痛点。比如说王老吉的广告,怕上火喝王老吉,这句话被大多数人所知,其实就是挖掘了中国人普遍的痛“上火”。吃火锅怕上火、吃辣椒怕上火、天气干燥怕上火,那到底怎么解决呢,喝王老吉凉茶。