物流服务指标异常，莫过于是所有拼多多商家都最担心的了。一旦服务指标异常飘绿，那你就要打醒十二分精神了！持续飘绿的话店铺将会被二级处罚及全店商品降权的，严重影响店铺的运营。那么今天就给大家说说如何有效降低拼多多物流服务异常率吧！
1、确保商品库存充足
如果在宝贝上架前，你没有认真的去备货，在销售过程中又没有注意到库存的情况，一旦库存不足，特别是上活动的时候，订单量比较大，在买家购买之后，你无法准时发货，就会导致大量物流服务异常订单数，异常率肯定很高。所以要确保所售商品的库存充足，防止缺货。
2、确保24小时内有揽件信息
拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号，这样能够避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务异常升高的。
3、保持与买家良好沟通
如果收到买家的售后与投诉，拼多多商家就要尽全力去与买家保持良好的沟通，了解哪些方面让买家不满意，在不损害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，确保零售后、零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。
4、选择与优质物流公司合作
因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊！所以这就要拼多多商家选择与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。
拼多多商家都知道物流服务异常率过高的后果是很可怕的，那么你就要做好上面4点工作，能大大降低店铺物流服务异常率，让店铺更好的运营！
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