有人问新店铺怎么做?有人问活动为什么重来不通过?有人问活动过了也没有感觉多么给力?今天通过之前做的一个淘花源店铺报名天天特价的的过程说下一点点经验。
枣庄山里人 这个店铺是2015年9月做的店铺现在已经5钻了,5个月时间,速度还是可以的。
先看数据
11月13日天天特价产品 20枚装咸鸭蛋(店铺是1钻石)
数据汇报
实现了当天3.6万的流量
销售
实现了3.3万的销售数据、5..26%的店铺转化率
全店产品实现动销。
一、报名如何更容易通过
(1)分析通过商家
这个很重要,一定要多搜集同行报名产品的【折扣力度】【主图设计】【玩法】
搜集1周到1月,你就知道你应该以什么价格报名更容易通过了。
(2)稳定的数据
产品报名期间就进入了考核期,这段时间一定要有优异的表现,主要是点击率和转化率。
(3)最后是硬性要求了
产品一定是有基础销量和优质评价的,评价不好就不要想了直接就pass了,销量越高越容易通过。
二、这次活动吸取的经验还是很多的
(1)天天特价也是已经赛马制度的特价平台
需要做好天天特价的销售计划,在活动凌晨就要开始准备客服,做到凌晨0点到1点有客服在线,活动营在起跑线上。早晨6点到就要客服上线,解答晚上没有解答的问题,和早晨第一波顾客。
(2)活动预热必不可少
因为天天特价上线之后就没有办法修改主图,所以为了提高点击了需要提前设置直通车主图和产品主图。
(3)快捷回复和静默下单指引必不可少
因为天天特价展示的仅仅是产品图片,现在越来越多的顾客手机购买,所以对产品的规格参数他们不是很清楚,希望咨询。
于是重复性话语特别多,提前需要设置好这些关于产品阐述、发货快递、产品知识等快捷短语。
三、关于售后和发货
活动如果策划好活动销售是非常给力的,所以需要提前备货和预包装,基本60%以上的产品是单品。
需要设置发货提醒,并提醒是特价活动,希望收到您的认可和好评。
准备小礼品,增加顾客的惊喜度。
四、关于活动后续
一次活动不容易一定要珍惜活动产品;
后续加大直通车和数据把控,让产品有稳定的转化率;
监控顾客的评价,让产品不会出现影响产品品质的中差评。
五、活动催付和后续催付
多顾客都是一时看到就购买了,没有看过你店铺的产品,您为一般第二天才会发货,所以我们在活动结束当天晚上7点左右发出了一批短信“主要说了,我们店铺特色,还有店铺产品,建议有空来看看,购买一些可以一起包邮发出”。
活动结束还有很多顾客希望特价购买。
我们这里都是以赠品的方式让他得到实惠,不仅增加了销售,而且为活动后数据稳定做了一件事情。