一、一般淘宝开店的商家
淘宝开店的成本不止是产品本身,而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用,最基础的来说,淘宝开店的固定成本一共包括6大项:
1、产品成本;
2、包装成本(内包装,外包装,吊牌,售后卡,包装耗材);
3、物流成本(这里要说明,对消费者购物过程而言,包邮不包邮,都是一次性支付,包邮的物流费用包含在其中,不包邮的消费者得加上快递费后一并付款,所以快递是“硬成本”);
4、天猫扣点(平均扣点4%);
5、税收(天猫店铺对应企业银行账户,不是私人的银行卡,所有交易一分钱的税都少不掉);
6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高,还要模拍,以单件产品SKU上架看,需要拍摄,修图和后期制作等)。
以上是淘宝开店的固定成本,除此之外,淘宝开店还有三项可变成本:
1、人工成本
由于天猫是公司化运作,举个例子,除员工的工资外,养老保险、办公支出全摊上,如果按上述“乘3倍销售”,你的店铺每月销售50万元,人工成本就为9%。然而事实上,一般淘宝开店的商家人工成本能控制在15%之内的,就很不错了。
2、广告成本
广告成本就是推广,这是淘宝开店必不可少的支出,一般而言,广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%,但是通常超过20%也正常。
同样是上述的例子,按商品成交价60元为客单价计算,每月销售50万元,需要销售出8333件商品,每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%,每天需要引入UV数为13850人,假定广告占每日引入流量的20%,那么推广需要引入2770人,在淘宝营销主要通过直通车、钻展、促销工具(比如淘宝聚划算),假定平均花费1元引入1个用户,那么每天需要花费2770元,那么一个月需要花费广告83100元,占50万月销售额的16%。即使控制得好的情况下,也要约占销售额的22%-30%。
3、资金链和库存的成本
假定月均销售50万,则一年为600万元的总销售额。按一年4季分解,平均售出率为80%,一年做600万的生意,需要资金量在200万-250万之间。
二、非一般淘宝开店的商家
1、客单价,如果客单价高于100元,而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品),物流、包装成本会下降10%以上,但客单价高会降低转化率;
2、转化率,如果转化率高于3%,则广告成本会大幅下降三分之一以上;
3、回头率,回头率是不花钱的流量,重点是品牌,即产品质量和用户体验,那么产品成本、拍摄和制作费用以及包装成本又会上升。
三、淘宝天猫开店成本的逻辑
在天猫,多数商家都是亏本,只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说,比如韩都衣舍,每天自然流量都是几十上百万,即便一分钱广告费不花,也可以卖出几百万的东西,因为他们实习了“原始积累”,成为了行业标杆。这就不得不谈到淘宝天猫开店的逻辑:
1、卖货走不通
做天猫必须是品牌,消费者如果是贪便宜,那么只能买成本3倍以下的商品,所以消费者消费的是价格,是款式,而不是品牌,因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品,筛选商品的,那么流量就是随“搜索”走,商家就得花大量广告费去做搜索广告。
2、卖品牌
所谓品牌,就溢价逻辑,即把商品乘以4倍以上价格,由于性价比消失,必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”,就是所谓的用户体验。消费者找商品就直接搜索品牌,搜藏店铺,这样的流量不花钱。或者说,由于卖价高了,可以花更多的钱去打广告,打败那些花不起钱做广告的商家。
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