新浪公开宣称“2012年底,微博用户突破了5亿”,也就是说全国人民有超过1/3的人都在用微博,而微博控们在访问、围观的同时,也在表达着自己参与着传播,可谓“人人都用新媒体,人人都是自媒体”。
病毒传播的引爆点
大家应该知道“褚橙”,何谓褚橙?就是褚时健种的橙子而已,其之所以成名离不开本来生活网的专业包装和炒作。
本来生活网是一家生鲜电商企业,创始团队来自南方报系和网易系,有一天买手们在哀牢山巧遇种植橙子的储时健,这一发现让本来人眼睛发亮,于是一季周密的营销活动便出现了。
2012年12月27日,《褚橙进京》这篇文章在某媒体官微上被疯狂转发,24小时内被转发了7000多条,参与者有企业家、各类媒体及各路粉丝,王石也给予了高度评价“衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力”,再次诱发4000多次转发,随后,“褚橙”的故事便被传的沸沸扬扬,此时距离正式发售还有十天。
在哪里发售?当然是本来生活网,这是计划。11月5日褚橙在本来生活网正式发售,订单纷至沓来,前5分钟被抢购了800多箱。同时,其他商品的订单量也增加了三四倍,谁是赢家?
美国专栏作家马尔科姆·格拉德威尔在《引爆点》中提炼了三个条件:“个别人物法则、附着力因素和环境威力法则”,即某些意见领袖参与传播有感染力的信息,而这则信息正好符合当时的社会需要,便会形成流行。
“褚橙”的附着力因素便是昔日烟草大王75岁再创业,个别人物法则是王石、徐小平等名人微博的转发,环境威力法则就是年底的消费热情和精神狂欢。
有一家网上花店叫“Roseonly”,要求你一辈子只能送一位佳人,当你填写资料时,网站会提醒你“Roseonly见证,你是他此生的唯一”,今后系统便永远默认你和他/她的配对信息。
这种模式可圈可点,但还不足以引发大众关注,于是营销主角“李小璐”便闪亮登场了。
2012年2月14日11:22分,李小璐在自己微博上晒出了一张抱着Roseonly玫瑰的照片,配上了上面的温情广告语,并@了Roseonly官网,顿时粉丝们沸腾了。当天转发量超过了3万,共吸引了7万多粉丝转发,而Roseonl官微猛增了7万多个粉丝,店内999元的限量款玫瑰销售一空。
Roseonly的附着力因素是什么?当属“一辈子只送一位佳人”的广告语,李小璐及媒体的关注符合个别人物法则,而当下的环境恰好是每年被热议的情人节。
大V+公益=无敌营销
“@老榕”最近的日子不好过,刚被毒杏干事件缠身,话说两年前他就是微博名人了,其对时事政治颇有见地,也极具正义感,引得27万粉丝关注。
2011年秋,有一对夫妻对新疆干果生意很有兴趣,同时希望能帮助到当地民众,于是便主动找到老榕,并详细介绍了新疆农产品情况,老榕直觉这个事情可以尝试,于是就让这对夫妻发了300斤大枣到京城。随后老榕便在微博里卖起大枣来,不到三天300斤大枣就被粉丝们抢光了,于是老榕又安排了数千斤,同样被抢光。
然而,还有一个关键因素,就是老榕巧借公益营销以小博大,如针对雪菊销售推出“你消费,我捐款”的营销噱头,为南疆农村儿童的大病保险进行募捐,微博大牛们于是乎纷纷转发支持,包括薛蛮子、姚晨、王利芬等。
从此,老榕尝到了甜头,便踏上了销售农产品的康庄大道,产品涉及各类干货,而至今老榕已是拥有51万粉丝的大V了。
“大V”的力量不仅体现在个人,还有企业官微。
每年秋后的丰收季节,微博里看到最多的便是农产品滞销信息,从蔬菜到水果涉及各类品种。
2011年聚划算策划的“聚蕉行动”,创造了1分钟团购867份的记录,不到半小时销售了1.3万份,总计75吨海南香蕉被销售一空。2012年聚划算打造的“聚果行动”,帮助陕西省武功县销售15万斤苹果。
此类营销借力公益属性,俘获你的恻隐之心,即使不买也会转发。
赌不起金钱,就耗时间
微博的互动性能让你很快和消费者建立信任关系,而这正是农产品所需要的,消费者在不了解你和产品的前提下,是不会掏钱袋子的。
如果你不是大V,也没有炫目的附着力因素,更请不起个别人来帮你,那就在微博里多耗点时间。
海南有位蛋蛋哥名叫李会革,两年前便在微博上卖“清补凉”,从卖第一碗开始便持续坚持,到去年10月份已卖出3万多碗,并积累了丰富的实战经验。
2012年春节后,李会革便鼓动父亲养鸡,他负责在微博卖土鸡蛋,而在什么都没有的情况下,李会革便想着各种办法吸引关注。
先是将父亲推到了前台“老农民用微博卖鸡蛋”,通过不断的持续炒作,慢慢吸引了很多粉丝关注。为了留住粉丝,他把微博写得有趣、可读,坏蛋、傻蛋、扯蛋、土蛋等这些有意无意而俏皮可爱的词语,经常点缀在微博里。他还写“扯蛋日记”,窜改歌词,模仿各种“体”,从而俘获粉丝芳心。
通过1年多的努力,蛋蛋哥积累了3万多粉丝,在9个月里成功售出10万多个土鸡蛋。
另外一位是木瓜哥,名叫邓福斌。
过去10年,他只能通过传统渠道卖给收购商,2012年10月台风袭击,邓福斌种的木瓜树被刮倒,眼看着成熟的木瓜渐渐烂掉,郁闷之下,他发了一条微博,称博友可以免费到园子采摘木瓜,这无意之举,竟引来了很多博友围观,网友纷纷从各地涌来,木瓜哥一举成名。
如今,邓福斌主要通过微博直接或间接的把木瓜销往全国各地,在别人喊破嗓子低价甩卖时,他的价格依然坚挺,订单络绎不绝,并卖到大连、哈尔滨、北京等地。
邓福斌说“木瓜品质是基础,微博可以把好品传遍天下”。
此类经营者身上具有打不死的小强精神,在耗时间的同时需要注意:
第一,了解自己的产品。不一定卖最好最贵的产品,但一定卖属于自己的特色产品,归根是你赋予产品什么理念或故事,正如很多人买蛋蛋哥的土鸡蛋,是被他的故事或情感打动。
其二,步步积累信誉。为此需要做些小牺牲,所谓“舍不得孩子套不到狼”,用些小恩小惠吸引消费者关注,拉近和消费者的距离,切忌着急而生硬的推销产品。
其三,持续挖掘卖点。卖点不一定是产品功效,还有生活场景、产品故事、人生感悟等,并把卖点以通俗、朴实的方式表达出来,更重要的是持续下去。