没有流量、没有爆款、就没有销量,如今**抓的越来越严,权重也被细分了,总的只来说淘宝店铺需要更多的流量去支撑店铺。
而钻展就是我们不二的选择,钻展作为超大的流量推广工具,可以帮到们打造爆款,积累新用户等等,让我们从转“装备”获得更高的利润,这里还是要提醒下广大中小卖家,没有足够的准备还是别碰钻展推广好。
数据化实操案例:
一、实操店铺现状分析:
产品:主要以冬季雪地靴为主,有较鲜明的用户特征和季节性
消费层次:定位中高端
产品现状:老客户回头转化率高,但老客户累积不足。新客户引入成本较高。日常流量无法满足爆款和店铺发展的需要。
二、钻展解决思路:
可以通过DMP圈定精准营销人群,激活老客户,降低引入新客户的成本,弥补自然流量下降的缺口,促进店铺爆款的形成和带动整体店铺销量。
三、钻展投放实操过程:
根据解决的思路,我们继续来看实操过程。
1.研究目标人群
1)消费者画像
通过全景洞察,对近6个月内购买过JUMBOUGG的消费者进行分析,剖析目标客户,他们是25-39岁,消费层级偏高的女性.主要分布在华东、东北、华北、西南地区的的一、二线城市。
DMP通过分析某些标签人群的特征和适合商品,对标签人群进行定向推荐,有望解决这一难题。
2)消费者偏好
通过全景洞察偏好分析,我们发现,女鞋类目与女包、女装相关度不高。因此我们拉新和关联的主要店铺是女鞋店铺。通过品牌偏好的排序,我们选择了yellowearth、AUMU、UGG等品牌。
2.时间、地域设置
对半年内购买过我们品牌的消费者进行剖析,找出消费者习惯时间和高偏好地域,进行重点投放。
3.人群圈定
对推广目标进行拆分,针对老客和拉新,进行不同的人群圈定,如:
拉新标签:
新客户_女靴(兴趣点,购物性别,淘宝月均消费笔数,购物年龄,兴趣点,温度),目的:拉取女靴类目流量
新客户_女鞋(近15天一级类目搜索偏好,淘宝月均消费额,购物性别,购物年龄,温度,非店铺用户) 目的:拉取女鞋类目流量
激活老客标签:
老客户_店铺用户_东北华北(店铺用户,省份) 目的:抢夺东北华北地域流量
老客户_15天访客(最近15天店内宝贝页总浏览量>2)目的:重定向活跃老客
老客户_店铺_TGI城市(店铺用户,城市) 目的:夺取一、二线高转化城市流量
4.资源位选择
淘宝APP焦点图2/3,淘宝首页焦点图2/3/4
5定向选择
以访客定向和DMP的精准流量为主
6.创意制作
结合落地页面的内容,针对产品不同的卖点、诉求,制作多套不同风格的图片。重视无线页面的设计和体验,选出高点击率、高收藏率的图片。
7.测试(测试时间10月17日-10月29日)
8.问题总结
新客户_女靴点击单价较高,收藏率也不理想,可能与人群圈定过大,导致流量不精准;新客户_女鞋点击单价偏高,流量导入困难,可能与购买力条件设置较
高有关;店铺用户_东北华北和店铺_TGI城市表现波动较大,点击单价和回报率不稳定,可能与天气温度变化导致客户需求变化的原因;15天访点击反馈和转化都还不错,但问题是圈定人数过小,投入无法加大。
9.人群调整优化
新客户_女靴(兴趣点,购物性别,淘宝月均消费笔数,购物年龄,兴趣点,温度)
淘宝月均消费笔数 ——> 淘宝月均消费额 修改目的:提升人群精准度
新客户_女鞋(近15天一级类目搜索偏好,淘宝月均消费额,购物性别,购物年龄,温度,非店铺用户)
淘宝月均消费额>1000 ——> 淘宝月均消费额>700 修改目的:扩大人群基数
老客户_店铺用户_东北华北(店铺用户,省份)
省份(天津、北京、内蒙、东三省)——> 省份(天津、北京、内蒙、东三省、山东)修改目的:增加转化在店铺均值以上的山东地区,扩大人群基数
老客户_店铺_TGI城市(店铺用户,城市)
北京,沈阳,大连,辽阳,铁岭,,长春,吉林,哈尔滨,齐齐哈尔,上海 等——>增加了东北二线城市、杭州,绍兴,台州,乌鲁木齐等 目的:天气转冷,增加高偏好城市
老客户_15天访客(最近15天店内宝贝页总浏览量>2)
最近15天店内宝贝页总浏览量>2 ——》 最近15天店内宝贝页总浏览量≥2 目的:扩大人群基数
10.优化后数据:
优化后,除了新客户_女靴用户ROI有所下降外,其他的人群推广效果上都有一定程度提升。女靴用户效果下降可能与测试期投放花费较少,少量的成交就会对ROI有较大影响有关。
12月DMP经过精细化操作后,数据又有显著提升。
四、该案例钻展总结:
单一的营销推广方式往往不能触达核心目标人群,无法满足广告主品销合一的营销需求。DMP通过分析某些标签人群的特征和适合商品,对标签人群进行定向推荐,有望解决这一难题。DMP也是对现有钻展定向功能的极大补充与提升。