1、快递行业走向“寡头化” 巨头拼起服务质量
5月15日消息,国家邮政局日前分别发布了今年4月快递发展指数报告以及4月邮政行业运行情况。结合两份报告不难发现,快递行业市场正进一步往头部企业聚拢,中小型玩家不得不在夹缝中求存。
值得注意的是,报告还显示,快递服务质量指数为186.9,同比提高33.6%,快递服务公众满意度、72小时准时率和有效申诉率均同步改善。这也说明随着寡头化格局的逐步形成以及快递企业实力普遍增强,快递巨头们在竞争筹码上,从以往单纯拼低价转向更加重视服务质量的方向,进而引导整个行业向重视用户诉求的方向发展。(来源:电商报)
2、淘宝心选首次专访:我们用平台"数造"新品牌
“很多人说为什么阿里巴巴做自有品牌了,是不是跟商家抢市场?其实想多了。”淘宝心选负责人张棣(花名:钧源)一开场就直接回应了外界的传闻。
“用户不是一个线上用户,是一个全域的用户,我们需要提供线上线下完整的服务,所以线下是个关键的步骤,针对这个店特殊的商品组合,加上新零售玩法,不仅仅是用户体验的提高,也会提高人效和坪效。”钧源说。(来源:天下网商)
3、亚马逊生鲜快递服务将于5月30日关闭
亚马逊生鲜(Amazon Fresh)服务将不再允许本地的第三方卖家在其平台上展开销售。
此前,卖家可以通过“本地市场卖家”项目加入亚马逊生鲜快递服务。这些卖家提供的商品被认为是亚马逊生鲜自营商品的补充。亚马逊生鲜的竞争对手包括FreshDirect和Peapod等。
亚马逊生鲜的第三方模式为本地商家提供销售平台。这个项目将于5月30日关闭,届时所有第三方卖家都将被从平台上清理出去。(来源:电商报)
4、京东携手用友发布智慧政采平台,推政采全流程电子化
5月15日, 京东与用友联手发布“智慧政采解决方案”。该政采平台利用云计算、大数据、电商平台技术、财务管理技术等,将事前预算编制、计划备案,事中线上采购,事后履约验收以及国库支付等环节进行全流程数据打通,并通过技术手段嵌入物流、金融等基础设施服务模块,实现政府采购全流程电子化。(来源:21世纪经济网)