在交易过程中，会分别遇到以下交易状态：
图一：交易状态
等待买家付款：
买家拍下某件商品之后，还未付款的状态；
此时卖家可以对订单进行“修改价格”、“关闭交易”、“备注”、“投诉”等操作；
如果买家支付之后，订单将进入待卖家发货状态；
等待卖家发货：
买家已经付款后，等待卖家发出货物的状态；
此时卖家可以对订单进行“发货”、“备注”操作；
如卖家对订单进行“发货”操作后，订单将进入待买家收货；
等待买家收货：
家发出货物后，等待买家的收取货物的状态；
此时卖家可以对订单进行“延长发货时间”、“备注”操作；
如果买家收到货物，且对货物无异议，确认付款，订单将进入“交易成功”状态；
如果买家收到货物，且对货物不满意，申请退款，订单将进入“退款中”状态；
退款中：
买家收到货物，且对货物不满意，申请退款的订单状态；
此时卖家可以对订单进行“备注”“投诉”“退款单处理”操作，退款单处理可以对订单进行“同意退款”、“拒绝退款”、“发表留言/上传凭证”、“要求客服接入”等操作；
如果卖家同意退款，则订单进入评价状态；
如果卖家不同意退款，则上传凭证，进入网站退款流程。
需要评价：
交易成功之后，还未进行评价的状态；
即在交易成功的订单里，还没有评价的订单；
当进行“评价”操作后，订单从需要评价里消失；
交易成功：
买家收到货物确认付款后的状态；
此时卖家可以对订单进行“备注”、“评价”、“投诉”操作；
当“评价”完成，交易结束。
交易关闭：
交易取消的状态；
此时卖家可以对订单进行“备注”、“投诉”操作；
历史订单：
以前交易过的订单；
注：以上的操作均需将订单上传到相应的网才可生效。
（怎样上传订单？）
帮助内容解决了您的问题了吗？
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
