淘宝开店有疑问,就来甩手问答

很多卖家致力于了解对手的实力,了解对手的销量有多高,最近对手数据上去了就开始焦急,各种推广提流的方法都用上了,人们总是注重于知道对手的销量却没有真正去意识到一个问题,那就是对手的数据为何突然提升,这是为什么?伽薇杏(好流量)

 

 

单纯只是因为流量大了吗?而从另外一个层面也需要去考虑,我们的产品是否具有一定的优势,我们的卖点是什么,在这个市场上,客户群体是什么等等,在不充分了解自己的情况下,又怎么去找到点去迎接挑战呢?

 

 
问题一:店铺的风格是什么?

 

 

 

我们通常去了解一个人,都是会去了解他本人的性格,而去一家店铺里面购买东西,我们会去考虑,这家店铺是不是跟我们的style相符合,如果本身跟我们的style格格不入的话,即使有一款产品符合我们本身的需求,很可能我们在购买的时候也会质疑这款产品是否真的能够达到我们的要求,或者购买之后,我们很难复购,因为店铺的风格并不适合自己。所以这个时候,需要掌柜非常清楚自己店铺的风格是什么?而店铺的风格的重要性体现在哪里呢?

 

 

通过一款产品进入到店铺,进行购买,这个时候发现店铺风格与产品的风格非常符合,所以会给消费者产生的想法是这家店是某某风格专家,而在一次的购买中如果产品能够满足消费者本身的需求,那么对店铺产生一定的信赖感,加上店铺风格比较一致,能找到之前的类似的款式风格,那么会增强老客户的回头率。

 

所以在对自己店铺风格上的处理,需要细分:

 

 

店铺风格随之而来会带来反馈这一个问题,就是对应的风格有对应的消费者,就像数学函数里的映射,这样也引领着我们思考第二个问题

 

问题二:店铺的消费群体是什么

 
 
 
 

 

 


从这样简单的分类中,我们可知如何结合店铺的风格,分析自己店铺的消费群体是什么,而且每种消费群体的需求是什么,我们该通过什么样的调整才能够将这部分人给把握住,这也是一个重要的问题也需要我们去思考的。

 

在分析的过程中其实就是揣测消费者思想的时候,只有充分满足消费者的购买欲望,才能够真正的锁定客户群。而将客户群体锁定之后,也引发了另外一个思考问题。

 

 
问题三:客户想要的是什么
 

 

 

一个客户的欲望,无非是三点,首先是有消费能力,如果日子过得紧巴巴的,对于奢侈消费是跟不上的,所以,一般的需求欲望,是需要消费能力来支撑的,产品的单价与消费者的消费水平比较和谐的时候,很有可能促成成交;第二是产品符合自己本身的需求,自己想要产品有什么特别功能,颜色、质量等方面的需求是什么样的,如果符合了,成交可能性也是很大;第三,出售者的态度,服务态度恶劣的时候,一般是不会产生购买,所以服务的好差也直接决定了产品是否能够成交出售。而我们在想提升我们订单的同时,需要重点做好这些。那接下来,我们就细分出一个小的问题来,关于产品的了解,来展开分析。

 

问题四:产品的卖点在哪里

 
 
很多卖家都会说,我家的产品很好,很不错,价格便宜,质量有保证,这样的情况是很泛的,对于消费者而言,你们夸自己的东西好,是王婆卖瓜型的,无法从这样的赞赏语言里了解到产品是如何的。
 

天外有天,人外有人,产品也是一样的,你的质量好,但总归会有质量更好的产品出现,价格便宜,但总会有一些质量好的产品在最低价格临界点徘徊。而这个时候,无法是通过口头上的好,来体现产品的优势,而这个时候,需要卖家真正的去找到自己的卖点。

 
1
我的产品在材料上是否有突出点
 

例如一款女装,真丝的材质跟普通棉纺的材质是不一样的,化妆品上,化学成分和天然成分也是不一样的,水龙头上全铜和含其他元素的铜质也是不一样的,那么这个时候,材质上的不同,就是卖点的一个突破点。我的产品采用了这种材质来制作,为什么要用这种材质来制作,有什么好处,在产品的卖点上,这个就成了最大的亮点,而从单价上,这样的产品具有一定的溢价空间。

 
2
我的产品在工艺上是否有突出点
 

现在市场上最吃香的是手工制作等,其实从消费者的角度上看,手工的好处在哪里,主要是因为手工是人自己去制作,一些小细节点会做得比冰冰冷冷的机器更加好,但是是否真的手工做出来的就一定比机器好呢?其实也不然,对于一些产品,消费者想要手工,也就是在某些细节点上要求的更加精细,像钉珠的,如果是手工,一般钉得比较紧一点,像衣服的扣子和衣袖等等,如果能体现机器能做到跟手工差不多的,而具有一定价格优势的,卖点也是能体现的,而能完全针对消费者的这种心理的,可能产生的溢价空间是更大的。

 
3
产品的价格是否有突出点

 

产品的价格不是说越低越好,对于消费者来说,是价格越接近成本的,才是最好,也就是真正去提升产品的价格优势,不是一味的去降低价格,而是要去考虑最小利润值,怎么把这个最小利润值给放大化,而不是价格降低了。对于消费者,是想买到物美价廉的产品,而不是买到便宜的产品。而这个时候,可以通过整个市场搜索同类型产品,找到临界值,并根据那接下来店铺的规划,去对价格进行优化。

 

4产品的潜力空间

 

产品的受众度是否广阔,产品的培养周期可以多久,目前市场的走热程度如何,这些都会影响到一款产品的寿命,所以这些也是需要通过一系列的数据分析去做好。

 

总结

 

了解产品,从自己开始

 

对于整个店铺的风格,产品,以及发展规划、客户群体都要做好一定的统筹规划,对产品的了解不只是单一的去了解一款产品,而是一类产品甚至整个店铺,才能一步一步的做好。