自从进来淘宝这一行，才发现淘宝的很多软件都是要花钱购买的。开了新店谁不想自己店里的生意好起来呢~ 就这样不知不觉的下来，一笔钱就没了，压力真的好大哟~！ 而店里的生意却还是那么的不温不火的进行着，真的是咬着牙在硬撑着呀！开店的亲们有木有同样的感觉呢？  

（尤其是新开店的亲们）  。

    晚上睡觉失眠，想着要怎么把店做好；早上睡中惊醒，担心错过每一位买家的询问。一天坐在电脑前，眼睛花，劲椎痛，屁股发麻，手握鼠标都少不了那种酸痛。

  如果一天来单了，心情非常兴奋，用着一颗感恩的心，真心实意的回答着每一个买家的询问，努力的去客服好买家的一些要求！

  这段时间碰上了一买家，下午3点多拍下的衣服，晚上9点多就发旺旺信息来要求退款，理由是：卖家没能及时发货。（我们小店有说明：买家在拍下货后24小时内会安排发货），而那时刚好货已经发出了，客服就跟买家进行沟通与解释，买家就一句话：我不管，发了我也不收。客服就告诉买家到时可以选择拒签。结果物流在正常天数内到达后，买家说快递被同事签收了，还是要求退货，衣服也没有质量上的问题，我们答应收到货后就退款给买家，由于衣服没有质量问题，邮费得由买方付费，买家就拒绝了，就给了差评~  说实话，看到评价时，我被气得饭都吃不下。说是衣服质量太差，物流很慢。我当时有考虑打电话和买家再沟通一次，可在电话拨出的几秒里还是挂断了。其实现在做什么行业都不是容易的，在淘宝，买家或许就是看上了随时一拍，不想要了就一句退款，也不管卖家的难处，好好的一次合作，为什么要搞的这么不愉快呢？。。。我还在坚持，我也在努力，希望一步一步的做到更好！也希望不要再碰到这种顾客了。